เอไอเอส ห่วงใยลูกค้า เตือนระวังภัยมิจฉาชีพหลอกถามรหัส OTP ยืนยัน! บริษัทฯไม่มีนโยบายสอบถามรหัสจากลูกค้า

นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “จากการเติบโตของการทำธุรกรรม Online ที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสถานการณ์โควิด-สายชล ทรัพย์มากอุดม9 นำมาซึ่งโอกาสที่มิจฉาชีพจะพยายามหาช่องทางในการหลอกลวงประชาชนหลากหลายรูปแบบเพื่อให้บอกรหัส OTP  แก่ตน อาทิ การโพสต์หลอกลวงถึงมาตรการช่วยเหลือจาก Operator, การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการทั้งจากผู้ประกอบการมือถือ หรือ พนักงานธนาคาร และสถานประกอบการต่างๆ ที่มาในรูปของการแจ้งสิทธิพิเศษที่ต้องแลกเปลี่ยนด้วยการบอกรหัส OTP ส่วนบุคคล  ซึ่งท้ายที่สุดมิจฉาชีพจะสามารถเข้าไปสวมรอย ทำธุรกรรมในนามเจ้าของบัญชี นำมาซึ่งความเสียหายทางทรัพย์สิน ตามที่เป็นกระแสข่าวในปัจจุบัน”

เอไอเอส ห่วงใยลูกค้า เตือนระวังภัยมิจฉาชีพหลอกถามรหัส OTP ยืนยัน! บริษัทฯไม่มีนโยบายสอบถามรหัสจากลูกค้า

“บริษัทฯมีความห่วงใยลูกค้าและประชาชนในกรณีนี้อย่างยิ่ง จึงขอแจ้งเตือน ให้เก็บรหัส OTP เป็นความลับเฉพาะบุคคล เสมือนรหัส ATM และอย่าบอกรหัส OTP แก่บุคคลอื่นในทุกกรณี โดยขอเรียนย้ำว่า บริษัทฯ ในฐานะผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จะไม่มีการติดต่อผู้ใช้บริการเพื่อขอให้บอกรหัส OTP โดยเด็ดขาด เพราะ รหัส OTP จะรู้และถูกใช้โดยเจ้าของเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์ด้วยตนเองเท่านั้น  นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้เพิ่มมาตรการแจ้งเตือนภัยจากมิจฉาชีพลงในข้อความแจ้ง OTP ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าตระหนัก และให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล อย่างรหัส OTP   ทั้งนี้ลูกค้า หรือประชาชน สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับกรณีนี้ได้ผ่านทาง AIS Official Channel อาทิ AIS Call Center 1175, AIS Facebook ได้ตลอด 24 ชั่วโมง” เอไอเอส ห่วงใยลูกค้า เตือนระวังภัยมิจฉาชีพหลอกถามรหัส OTP ยืนยัน! บริษัทฯไม่มีนโยบายสอบถามรหัสจากลูกค้า


ข่าวแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส+สายชล ทรัพย์มากอุดมวันนี้

OPPY X AIS อุ่นใจ CYBER

คุณจรัสพงศ์ ล่ำซำ ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ฝ่ายกิจกรรมองค์กรเพื่อสังคม บมจ.ล็อกซเล่ย์ และน.ส.สุธีรา จำลองศุภลักษณ์ หรือ ครูเจี๊ยบ ครูใหญ่ของโอพีพีวาย สังคมอายุยืน ในกลุ่มบริษัทล็อกซเล่ย์ ร่วมกับ นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส จัดอบรมหลักสูตรส่งเสริมทักษะด้านดิจิทัลจากเครื่องมือป้องกันภัยไซเบอร์แก่สมาชิก OPPY LONGEVITY ในหัวข้อ "รู้ทันกลโกง ภัยบนโลกออนไลน์" ผ่านแพลตฟอร์มหลักสูตรการเรียนรู้ดิจิทัล

เอไอเอส โดย โครงการ "คนไทยไร้ E-Waste" ยั... "เก็บตัวได้...แต่อย่าเก็บ E -Waste" เอไอเอส ชวนคนไทย "ฝากทิ้ง" ฟรี กับ ไปรษณีย์ไทย — เอไอเอส โดย โครงการ "คนไทยไร้ E-Waste" ยังคงสานต่อภารกิจด้านการดูแลรั...

เอไอเอส ยืนยัน ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลลูกค้ารั่วไหลตามที่เป็นข่าว

นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าสายงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากการรายงานข่าวในต่างประเทศเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าเอไอเอส นั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า ข้อมูลดังกล่าวไม่...