อิมแพ็ค ตอบรับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ไทยแลนด์ 4.0 นำเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกลูกค้าด้านบริการขนส่ง

          อิมแพ็ค จับมือ สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ และ แอบโซลูท อินฟินิต โฮลดิ้ง นำเทคโนโลยีทันสมัยมาให้บริการ ผ่านแอปพลิเคชั่น Pro Taxi ซึ่งออกแบบและจัดทำขึ้น หวังอำนวยความสะดวกลูกค้า ได้รวดเร็ว เพียงพอต่อความต้องการ ลดปัญหาแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ยกระดับคุณภาพงานบริการสู่สากล เผยเริ่มทดลองให้บริการปลายปี แอปพลิเคชั่น56แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร สมาชิกแท็กซี่กว่า แอปพลิเคชั่นแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร รายร่วมให้บริการ ยอดผู้โดยสารเพิ่ม สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร% มั่นใจเปิดบริการเต็มรูปแบบกุมภาพันธ์ ศกนี้ งานแรกบางกอกเจมส์ฯลูกค้าพึงพอใจสูงสุด ลดการร้องเรียนปัญหาบริการแท็กซี่เป็น แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร และภาพลักษณ์ในสายตาต่างชาติดีขึ้น
          นายพอลล์ กาญจนพาสน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี เปิดเผยถึงแผนการดำเนินงานอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ด้านการจราจรและขนส่งสาธารณะ สืบเนื่องจากที่ผ่านมา ในช่วงการจัดงานแสดงสินค้า งานเจรจาธุรกิจ รวมถึงคอนเสิร์ต ที่มีผู้ร่วมงานทั้งชาวไทยและต่างชาติจำนวนมาก ทำให้บริการแท็กซี่ไม่เพียงพอ อีกทั้งแท็กซี่ที่ให้บริการในพื้นที่มีหลายรูปแบบ อาทิ รถแท็กซี่ส่วนบุคคล, แกร็บ(Grab) และแท็กซี่สหกรณ์ต่างๆ ทำให้การทำงานของเจ้าหน้าที่ในการติดตามกรณีได้รับการร้องเรียนปัญหาจากผู้โดยสารซึ่งเป็นลูกค้าผู้มาร่วมงานที่ อิมแพ็ค ทั้งปัญหาการแย่งลูกค้า การปฏิเสธลูกค้า การคิดราคาเหมาไม่คิดตามมิเตอร์ ซึ่งไม่ถูกต้องแต่ไม่สามารถสกัดกั้น ผลักดันออกจากพื้นที่ได้ จึงส่งผลเสียกับการให้บริการทั้งระบบ รวมถึงภาพลักษณ์ของ อิมแพ็ค ในฐานะผู้นำศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมของประเทศไทย
          อิมแพ็ค ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว จึงเตรียมนำเทคโนโลยีการบริการแท็กซี่ที่เป็นระบบเข้ามาร่วมอำนวยความสะดวกกับลูกค้า ภายใต้ชื่อแอปพลิเคชั่น PRO TAXI ซึ่งเป็นความร่วมมือของบริษัท แอบโซลูท อินฟินิต โฮลดิ้ง จำกัด และสมาคมวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแท็กซี่ เพื่อยกระดับคุณภาพงานบริการ ด้วยแอปพลิเคชั่นทันสมัย รับยุคไทยแลนด์ 4.แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร พร้อมให้บริการที่รวดเร็วทันใจ ไม่ปฏิเสธผู้โดยสาร "We Never Say No" ตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นในเรื่องความปลอดภัยต่อประชาชน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพียงผู้โดยสารหรือลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น PRO TAXI เพิ่มความสะดวกสบาย ในการใช้บริการแท็กซี่รับ-ส่งถึงที่หมาย โดยสมาคมวิชาชีพผู้ขับขี่แท็กซี่ฯ เป็นผู้ดำเนินการจัดหารถแท็กซี่เพื่อบริการกับผู้โดยสาร ขณะนี้มีสมาชิกมากถึง แอปพลิเคชั่นแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร คัน นอกจากนี้ ยังมีรถ SUV บริการขนย้ายสิ่งของซึ่งมารับส่งถึงที่ด้วย
          บริการ PRO TAXI ช่วยให้การติดต่อฉับไว สร้างความอุ่นใจในบริการ ด้วยสามารถติดต่อผู้ขับได้ผ่านแอปพลิเคชั่น โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โทรฟรี แชทฟรี และโทรหาศูนย์ช่วยเหลือฟรี รวมถึงสามารถสะสมแต้ม สะสมไมค์ แลกรับส่วนลดหรือรับสิทธิพิเศษอื่นๆ ในส่วนของอัตราค่าโดยสาร บริการ PRO TAXI จะคิดราคาที่มาตรฐานมิเตอร์จากระยะทางจริง ตามกฎหมายกำหนด โดยจะมีค่าบริการเพิ่มเติม แอปพลิเคชั่นแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร บาท ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถสะสมแต้ม สะสมไมล์ คืนเป็นคะแนนในวาเล็ตของผู้ใช้บริการได้ สำหรับจุดบริการ PRO TAXI ในพื้นที่อิมแพ็คตั้งอยู่บริเวณดร๊อป ออฟ หรือจุดรับส่งชั้น สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ อาคารชาเลนเจอร์ อิมแพ็ค เมืองทองธานี
          "ในช่วงทดลองบริการปลายปี แอปพลิเคชั่น56แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ที่ผ่านมา ภาพรวมเป็นที่พอใจ อิมแพ็ค นำ PRO TAXI ให้บริการช่วงงานมหกรรมยานยนต์ มอเตอร์ เอ็กซ์โป และ โอทอป ซิตี้ แอปพลิเคชั่นแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารสมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ7 ลดปัญหาการปฏิเสธลูกค้าและมีจำนวนแท็กซี่เข้ามาบริการเพิ่มกว่า สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร% หรือประมาณ 4,แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร คันตลอดระยะเวลาจัดงาน สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร วัน เมื่อเทียบกับการจัดงานครั้งก่อนที่มีแท็กซี่ให้บริการ แอปพลิเคชั่น,แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร คัน รวมถึงนำไปร่วมบริการคอนเสิร์ต Shawn Mendes ก็ช่วยลดปัญหาแท็กซี่เหมาจ่ายได้บางส่วน รวมถึงลดการร้องเรียนปัญหาด้านบริการแท็กซี่เป็น แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ไปเลย อย่างไรก็ตาม อิมแพ็ค จะนำแอปพลิเคชั่น PRO TAXI มาให้บริการเป็นทางการอีกครั้ง ในงานแสดงสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับ หรือ Bangkok Gems & Jewelry Fair ซึ่งจัดระหว่างวันที่ แอปพลิเคชั่นสมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ-แอปพลิเคชั่น5 กุมภาพันธ์ ศกนี้ รองรับการเดินทางของกลุ่มธุรกิจ ที่เข้าร่วมงานจากทั่วโลก ซึ่งคาดว่าจะเพียงพอกับความต้องการของลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติ สร้างความพึงพอใจได้เป็นอย่างดี" 
          ด้านนายวรพล แกมขุนทด นายกสมาคมวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแท็กซี่ กล่าวเสริมถึงความร่วมมือของสมาคมฯ มุ่งหวังอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารอย่างแท้จริง โดยสนับสนุนในหลายๆ องค์กรร่วมให้บริการ อิมแพ็ค ถือเป็นอีกหนึ่งหน่วยงานที่เลือกนำเทคโนโลยีนี้มาให้บริการกับลูกค้า เนื่องจากในแต่ละการจัดงานมีผู้ต้องการใช้บริการแท็กซี่จำนวนมาก โดย อิมแพ็ค ได้ให้การสนับสนุนจัดจุดพักรอพื้นที่กว้างขวาง สำหรับผู้โดยสารที่ใช้บริการแท็กซี่ รวมถึงสถานที่สำรองจอดแท็กซี่ เพื่อรอให้บริการ อาหารกล่องพร้อมน้ำดื่ม สำหรับเจ้าหน้าที่ของสมาคมฯ ที่มาช่วยดูแลการบริการ นอกจากนั้น ยังได้ติดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์ สำหรับการให้บริการแท็กซี่ การสนับสนุนค่าตอบแทนสร้างแรงจูงใจ สำหรับผู้ขับแท็กซี่ที่เข้ามาให้บริการชั่วโมงเร่งด่วน เฉพาะในวันงานแสดงสินค้าเจรจาธุรกิจอีกด้วย
          พร้อมกันนี้ อิมแพ็ค ยังได้จัดเจ้าหน้าที่ประสานงานและควบคุมการให้บริการรวม 6-สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ท่าน ในการอำนวยความสะดวกลูกค้า บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการแท็กซี่ ประสานงานจุดจอดรถสำรอง บริเวณไหล่ทางและควบคุมมการจัดคิว พร้อมตรวจสอบความเรียบร้อยของรถและคนขับ ทั้งนี้ ด้วยระเบียบการให้บริการที่ยึดตามกรมการขนส่ง อาทิ ผู้ขับขี่ต้องผ่านการสอบมาตรฐานขับขี่ การแต่งกายที่สุภาพ การเต็มใจบริการ ไม่ปฏิเสธผู้โดยสาร และมีการจดบันทึกข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อคนขับ เลขทะเบียนรถ และปลายทางของผู้โดยสาร เพื่อป้องกันเหตุอันตราย รวมถึงกรณีการลืมสิ่งของหรือทรัพย์สินบนรถแท็กซี่ และหากมีการร้องเรียนจากลูกค้าผู้โดยสาร ก็สามารถติดตามดำเนินการได้อย่างถูกต้อง เชื่อว่าความร่วมมือกันครั้งนี้ ซึ่งแสดงถึงความตั้งใจในการปฏิรูปการบริการแท็กซี่ไทย ด้วยการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วยเพิ่มความสะดวก ถือเป็นการส่งเสริมมาตรฐานการบริการสู่สากล และปลูกจิตสำนึกให้กับผู้ขับแท็กซี่เอง ได้ตระหนักรู้ร่วมรับผิดชอบต่อสังคมในการให้บริการที่โปร่งใส อำนวยความสะดวกลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติที่มายังเมืองไทยได้ประทับใจสูงสุด

ข้อมูลศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี
          "อิมแพ็ค เมืองทองธานี" ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมชั้นนำของเอเชีย เพียบพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมพื้นที่จัดแสดงงานในร่มมากกว่า สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ5แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร,แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ตารางเมตร ประกอบด้วยอาคารหลัก 5 อาคาร ได้แก่ อาคารอิมแพ็ค อารีน่า (IMPACT ARENA) ศูนย์แสดงสินค้า อิมแพ็ค (IMPACT Exhibition Centre) ศูนย์การประชุม อิมแพ็ค ฟอรั่ม (IMPACT Forum) และอาคารอิมแพ็ค ชาเลนเจอร์ (IMPACT Challenger) และอาคาร เดอะ พอร์ทอล โดยมีห้องสำหรับจัดงานมากถึง 58 ห้อง ประกอบด้วย บอลรูมขนาดใหญ่ 3 ห้อง ห้องประชุมย่อย 55 ห้อง ลานกิจกรรมกลางแจ้ง แอปพลิเคชั่น แห่ง ได้แก่ ลานแอคทีฟ สแควร์ และ ลานริมทะเลสาบเมืองทองธานี ตลอดจนบริการเพื่อการท่องเที่ยวที่สมบูรณ์แบบ อาทิ ร้านอาหารคุณภาพในเครืออิมแพ็ค สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ร้าน ร้านค้าและร้านอาหารนานาชาติให้บริการร่วมอีกกว่า 3แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ร้านค้า รวมถึงที่พักในพื้นที่เดียวกับศูนย์ฯ แอปพลิเคชั่น แห่ง คือ โนโวเทล กรุงเทพ อิมแพ็ค โรงแรมมาตรฐาน 4 ดาว ขนาด 38แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ห้อง และ ไอบิส กรุงเทพ อิมแพ็ค โรงแรมมาตรฐาน 3 ดาว ขนาด 587 ห้อง สถานออกกำลังกาย อิมแพ็ค สปอร์ต คลับ และ อิมแพ็ค สปรด พาร์ค สนามโกคาร์ทมาตรฐานสากล พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่จอดรถกลางแจ้ง 5 แห่ง และในร่ม 3 อาคาร รองรับรถยนต์ได้ถึง สมาคมวิชาชีพแท็กซี่ฯ5,แท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร คัน กระทั่งงานบริการลูกค้า ด้วยทีมลูกค้าสัมพันธ์ ทีมรักษาความปลอดภัย จราจร ขนส่ง เพื่อมอบความสะดวกและปลอดภัยสูงสุด