นอกจากนี้บริษัทตั้งเป้าขยายฐานกลุ่มลูกค้า SMEs ให้เข้ามาใช้บริการเพิ่มเป็น 20,000 บัญชี ภายในไตรมาส 4 จากปัจจุบันมีลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 10,000 บัญชี โดยจะมุ่งเน้นพัฒนาระบบบริการและบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพิ่มทีมดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้าที่มีความเชี่ยวชาญ อีกทั้งจะทำการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าผ่านทาง Online Marketing และออกบูธแนะนำบริการในงานแฟร์ต่างๆด้วยเช่นกัน สำหรับบริการของ Google Apps ที่บริษัทดูแลให้บริการลูกค้าในปัจจุบัน ประกอบด้วย Gmail / Google plus / Calendar / Youtube / Google drive ซึ่งเป็นระบบอำนวยความสะดวกการติดต่อประสานงานในออฟฟิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้ในทุกธุรกิจ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ SMEs ได้อย่างก้าวกระโดด
“บริษัทได้มีการหารือกับพันธมิตรทางธุรกิจ คือ บริษัท โกลบอล ไอซีที (ประเทศไทย) จำกัด (Global ICT Thailand) หรือ GICT ซึ่งเป็นผู้ดูแลบริการ Applications ต่างๆของ Google ในประเทศไทยมาระยะหนึ่งแล้ว และมีแผนเข้าไปร่วมทุนเพื่อพัฒนารูปแบบการดำเนินงานในธุรกิจด้านไอทีร่วมกัน ในอนาคตเรามีแผนจะขยายบริการใหม่เพิ่มเติม เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าในกลุ่มธุรกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม โดยจะเน้นไปที่การเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการแข่งขันให้กับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ SMEs ในกระแสโลกยุคดิจิทัล ซึ่งคาดการณ์ว่าจะมีการเติบโตของธุรกิจไม่น้อยกว่าร้อยละ 20 ต่อปี” ดร.วรัญญู กล่าว
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit