“แฟมิลี่มาร์ท” ผนึกกำลัง The 1 Card ชูกลยุทธ์ CRM พร้อมเปิดตัวบริการชำระบิลใหม่ ภายใต้ชื่อ CenPay
นายณัฐ วงศ์พานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์ไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท;เป็นการจับมือร่วมกันครั้งแรกระหว่าง FamilyMart และ The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการพัฒนาลอยัลตี้โปรแกรม ผ่านบัตรเดอะวันการ์ด (The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card) บัตรที่เป็นทั้งบัตรส่วนลดและบัตรสะสมคะแนน ใช้ได้ทั้งบริษัทในเครือเซ็นทรัล กรุ๊ป และเป็นครั้งแรกของธุรกิจ Convenience Store และบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ที่จะทำกิจกรรมการตลาดร่วมกันเพื่อเสริมความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น ด้วยการซินเนอร์ยี่ (Synergy) พันธมิตรในกลุ่มธุรกิจเซ็นทรัล กรุ๊ป มอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งได้อย่างคุ้มค่า และจากการร่วมมือกันครั้งนี้มั่นใจว่า ในปี ณัฐ วงศ์พานิช558 จะทำให้ยอดขายของ FamilyMart เติบโตขึ้น 3.5% และคาดว่าลูกค้าที่มีบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card จะมาซื้อสินค้าที่ FamilyMart จำนวน 3เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท,เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ราย "บัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card จะเริ่มใช้ที่ร้าน FamilyMart ตั้งแต่วันที่ เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท ธันวาคมนี้ เป็นต้นไป และเนื่องจากร้าน FamilyMart เป็นธุรกิจร้านสะดวกซื้อที่มีลูกค้าหลากหลาย เราจึงจำเป็นต้องพัฒนาความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกัน นั่นคือ ทุกการซื้อ ณัฐ วงศ์พานิช5 บาทลูกค้าจะได้รับ เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท คะแนน ซึ่งความแตกต่างของการใช้บัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ที่ร้าน FamilyMart กับบริษัทอื่นๆในเครือเซ็นทรัล กรุ๊ป คือ ลูกค้าสามารถนำคะแนนขั้นต่ำสุด คือ 8เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน มาแลกคูปองแทนเงินสด เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาทที่ร้าน FamilyMart ในขณะที่บริษัทอื่นๆในเครือ ต้องใช้ 8เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน จึงจะสามารถแลกคูปองแทนเงินสด เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท ซึ่งลูกค้าใหม่นอกจากจะสามารถสมัครสมาชิกที่ร้าน FamilyMart ได้ฟรี! จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม อีกทั้งเรายังได้เตรียมกิจกรรมทางการตลาดไว้อีกมากมายอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยใช้งบ ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ล้านบาทสำหรับทำการตลาด สร้างการรับรู้ในกลุ่มลูกค้า และได้เตรียมโปรโมชั่นอีกมากมาย ภายใต้แนวคิด "ยิ่งซื้อเยอะ...ยิ่งได้เยอะ" อาทิ
- รับคะแนนสูงสุด ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน จากสินค้าพิเศษที่ร่วมรายการ
- ซื้อสินค้าทุก 5เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท รับทันที เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน, เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท รับ ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน, เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท5เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท รับ 3เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน, ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาทรับ 4เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน ( ยกเว้น เหล้า เบียร์ บุหรี่ บัตรเติมเงินทุกชนิด นมผงสูตรสำหรับเด็กทุกชนิด น้ำตาล และ สินค้าการกุศล ตั้งแต่วันนี้ ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท; 3เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทมกราคม 58 )
นอกจากนั้นในปี ณัฐ วงศ์พานิช558 ยังได้จัดให้มีกิจกรรมการตลาดอีกมากมาย อาทิ "FamilyMart POP UP STORE" หรือ ร้านแฟมิมีลี่มาร์ท เฉพาะกิจในรูปแบบ Kiosk ที่ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่นำคะแนน The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card มาแลกซื้อสินค้าเท่านั้น โดยตั้งเป้าเปิด FamilyMart POP UP STORE จำนวน เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ร้าน ในโลเคชั่นของเซ็นทรัลพัฒนา, เซ็นทรัล ดีพาร์ทเมนต์สโตร์, โรบินสัน ดีพาร์ทเมนต์สโตร์ เป็นต้น มั่นใจว่ากิจกรรมทางการตลาดที่เราเตรียมไว้ จะสามารถสร้างการรับรู้และจูงใจให้ลูกค้าสนใจอยากเป็นสมาชิก The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card และนำบัตรมาใช้เป็นส่วนลดและสะสมคะแนนที่ร้าน FamilyMart ตามเป้าที่วางไว้อย่างแน่นอนณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท;
ด้านนายระวี พัวพรพงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด ผู้บริหารบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card กล่าวว่า ณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท;ปัจจุบัน The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card มีฐานลูกค้าอยู่กว่า 5 ล้านราย ความสำคัญของการเปิดตัวครั้งนี้ สอดรับแผนธุรกิจของบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ที่ในปีนี้จะเพิ่มเครือข่ายพันธมิตร และต่อยอดธุรกิจออกไปอย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น ทั้งยังเพิ่มความหลากหลายให้กับลูกค้า สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับคือ การสะสมคะแนน (Earn) ได้แก่ ซื้อสินค้าครบทุก ณัฐ วงศ์พานิช5 บาท รับคะแนนสะสม เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท คะแนน และการใช้คะแนนสะสมจากการซื้อสินค้า ผ่านบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ไปแลกซื้อสินค้าในราคาพิเศษ ( Redeem Point ) เช่น แลก 8เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน รับคูปองแทนเงินสด เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท / แลก ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน รับคูปองแทนเงินสด ณัฐ วงศ์พานิช5 บาท / แลก 4เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน รับคูปองแทนเงินสด 5เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท / แลก 8เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท คะแนน รับคูปองแทนเงินสด เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท บาท นำมาแลกซื้อสินค้าสุดคุ้ม ได้ทุกรายการ ที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท ตลอด ณัฐ วงศ์พานิช4ชม. อาทิ แลกสินค้า กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม เป็นต้น สำหรับลูกค้าที่ยังไม่เคยมีบัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท ทุกสาขา โดยสมาชิกใหม่จะได้รับหมายเลขสมาชิก บัตร The เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท Card ทันที และสามารถนำไปใช้สะสมคะแนนได้เลย นอกจากนี้ยังเพิ่มช่องทางการแลกคะแนนใหม่ล่าสุด ผ่านระบบ USSD บนโทรศัพท์มือถือได้ทุกเครือข่าย ลูกค้าสามารถลงทะเบียนขอใช้สิทธิผ่านทาง SMS ครั้งเดียว ก็สามารถแลกคะแนนได้เลยทันทีที่ เบื้องต้นเริ่มรายการแลกคะแนนผ่านระบบ USSD (*769*) แลกรับคูปองแทนเงินสดณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท;
นายระวี ย้ำว่า บริษัท กลุ่มเซ็นทรัลให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลักและเพื่อมอบสิทธิประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้าจึงได้มีการร่วมมือกันระหว่างกลุ่มธุรกิจในเครือ (business unit) ผ่านบัตรเดอะวันการ์ด ณ ปัจจุบันจำนวนสมาชิกมีประมาณ 5.เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท ล้านราย และในปี ณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท5 จำนวนสมาชิกจะเพิ่มขึ้นเป็น 8.8 ล้านราย
ขณะเดียวกัน แฟมิลี่มาร์ท ยังคงจัดแคมเปญใหม่ๆ และทำกิจกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ได้สร้างความคึกคักให้กับธุรกิจ Convenience Store รวมไปถึงการจับมือร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจต่างๆ ล่าสุดได้มีการจับมือร่วมกับ CenPay เป็นธุรกิจการให้บริการรับชำระค่าสินค้าและบริการ ภายใต้สโลแกน CenPay ครบ ง่าย ทุกการจ่ายบิล โดยผ่านระบบชำระเงินของ mPAY ซึ่งมีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือ โดยสามารถชำระค่าสินค้าและบริการที่มีความหลากหลายและครอบคลุมสินค้าและบริการกว่า เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท รายการ ทั้งยังเป็นการเพิ่มประสิทธิผลในด้านการเก็บเงินจากลูกค้าให้มีความสะดวกมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลายแห่ง และการร่วมมือกับแฟมิลี่มาร์ทเป็นครั้งแรกนี้ จะเป็นอีกก้าวย่างหนึ่ง ในการเพิ่มช่องทางการให้บริการของ CenPay ซึ่งเป็นการขยายช่องทางให้กับลูกค้าที่ต้องการชำระบิลของสินค้าและบริการ ได้ที่แฟมิลี่มาร์ทกว่า เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท,เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท สาขา ทั่วประเทศ ตลอด ณัฐ วงศ์พานิช4 ชม.
ด้าน นายสุปรีชา ลิมปิกาญจนโกวิท กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ จำกัด กล่าวว่า ณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท;mPAY ภายใต้การดูแลของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS มีประสบการณ์ในการให้บริการรับชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการต่างๆ อย่างครบวงจรมากว่า เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ปี โดยมีการพัฒนาขีดความสามารถในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การผสานความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการที่ต้องการทำธุรกรรมทางด้านการเงิน สามารถใช้บริการได้ในหลากหลายช่องทาง สำหรับวันนี้ mPAY มีความยินดีอย่างยิ่ง ที่ได้นำระบบการชำระเงินของ mPAY ที่มีความปลอดภัยขั้นสูง มาให้บริการเริ่มต้นที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท ภายใต้ชื่อ CenPay ซึ่งเราเชื่อมั่นว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าหรือบริการต่างๆ ที่แฟมิลี่มาร์ท ได้หลากหลายประเภทเพิ่มขึ้น ถือเป็นการตอบโจทย์ด้านความสะดวกสบายให้ลูกค้าได้อย่างแท้จริงณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท;
นายณัฐ กล่าวทิ้งท้ายว่า ณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท;การให้บริการ CenPay เป็นบริการที่ดีมากตอบโจทย์ให้แก่ทุกฝ่าย ทั้งแฟมิลี่มาร์ท CenPay และที่สำคัญที่สุดคือลูกค้า ลูกค้าสามารถนำใบแจ้งหนี้ไปชำระเงินได้ที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท ที่มีป้ายโลโก้ จ่ายบิล CenPay ด้านหน้าร้าน ซึ่งบริการของบริษัท หรือ billers ที่เข้าร่วมโครงการ อาทิเช่น การประปา ,การไฟฟ้า, AIS ,กลุ่ม True, บัตรเครดิตเซ็นทรัลการ์ด, อิออน, ธนสินทรัพย์, โตโยต้าลิสซิ่ง, เมืองไทยประกันชีวิต, กรุงเทพประกัน พร้อมให้บริการในวันที่ 5 ธันวาคมนี้ เป็นต้นไป ที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท กว่า เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท,เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ทเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท สาขาทั่วประเทศ ฟรี! ค่าธรรมเนียมทุกการชำระบิล ถึง 3เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท มีนาคม ณัฐ วงศ์พานิช558ณัฐ วงศ์พานิชณัฐ วงศ์พานิชเซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท;
ข่าวเซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท+เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ทวันนี้
แฟมิลี่มาร์ท’ จับมือคู่ค้าฉลอง“Anniversary 26 th สายเป ชวนเฮ..ได้ทุกสัปดาห์” มอบโชคใหญ่ กว่า 1 ล้านบาท
'แฟมิลี่มาร์ท' คืนกำไร ครบรอบ 26 ปี เดินหน้าคอนเซ็ปท์ Fresh Fun and Friendly ขอบคุณและตอบแทนลูกค้า ส่งแคมเปญสุดพิเศษมอบโชคกับ "ยูนิลีเวอร์" ร่วมฉลองความยิ่งใหญ่ แจกหนักทุกสัปดาห์ พร้อมลุ้นเป็นเจ้าของ Toyota Yaris 2018 และรางวัลอื่น ๆ อีกมากมายมูลค่ากว่า 1 ล้านบาท นางสาวฤดี เอื้อจงประสิทธิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท จำกัด กล่าวว่า "เพื่อเป็นการขอบคุณและคืนกำไรให้ลูกค้าที่ให้การสนับสนุนแฟมิลี่มาร์ท อย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลา 26 ปี เราได้จัดแคมเปญสุดพิเศษ
ภาพข่าว: มอบรางวัลใหญ่ “ลูกบอลทองคำ” แคมเปญ อิ่มคู่ลุ้น GOLD กับโออิชิ !!
—
ภากรณ์ ทิวเจริญ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ สายงานธุรกิจอาหาร บริษั...
“แฟมิลี่มาร์ท” ผนึกกำลัง The 1 Card ชูกลยุทธ์ CRM พร้อมเปิดตัวบริการชำระบิลใหม่ ภายใต้ชื่อ CenPay
—
บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท จำกัด ผู้บริหารร้านสะดวกซ...
นักช้อปฟังทางนี้! The 1 App แจกคูปองเงินสดลดกระหน่ำรวม 2,000 บาท เพียงดาวน์โหลดและเข้าใช้งาน The 1 App ครั้งแรก
—
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไต...
ภาพข่าว: เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทลและแฟมิลี่มาร์ท มอบหน้ากากพร้อมด้วยอาหารและเครื่องดื่ม ณ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
—
ภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จั...
ภาพข่าว: TPOLY ร่วมส่งมอบครัวโรงเรียนสร้างสุข
—
คุณปฐมพล สาวทรัพย์ (ที่ 3 จากขวา) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยโพลีคอนส์...
ภาพข่าว: ซิตี้แบงก์ เปิดบริการ “แลกคะแนนสะสม ผ่านไลน์”
—
นางยุพดี ชัยฉัตรพรสุข (ที่ 2 จากขวา) และนายวรท หงุ่ยตระกูล (ขวาสุด) รองผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจบัตรเ...
ภาพข่าว: เซ็นเพย์ และ ธนาคารกรุงไทย ร่วมอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มาจ่ายค่าปรับจราจรที่แฟมิลี่มาร์ท พร้อมจัดกิจกรรมพิเศษรับข้าวปั้น ลุ้นช้อปปิ้งฟรีได้แล้ววันนี้
ลูกค้าเฮจ่ายบิลค่าน้ำประปาที่เซ็นเพย์รับโชคทันที 1 แสนบาท
—
นายพีรกร จำปาเงิน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเซ็นเพย์ เซ็นทรัลกรุ๊ป และ น.ส.แหม่ม ...
ภาพข่าว: เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ จัดงาน Bavarian Dairy Delights
—
คลาวเดียร์ เอบาค (คนกลาง) อัครราชทูตที่ปรึกษา ฝ่ายอาหารและการเกษตร สถานเอกอัครราชทูตสหพันธ์ส...