โมโตโรล่า โซลูชั่นส์ ขยายธุรกิจบริการต่างๆทั่วโลกให้กับระบบงานของลูกค้าเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดทางด้านการใช้งานในด้านต่างๆ
ทั้งบริการแบบเฉพาะด้านที่ต้องการมืออาชีพ บริการแบบเสนอแนะระบบงานที่เหมาะสมให้กับแต่ละหน่วยงาน บริการด้านสนับสนุนทางเทคนิค และบริการบริหารจัดการ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสามารถจดจ่อกับภารกิจหลักของพวกเขาได้โดยไร้กังวล
โมโตโรล่า โซลูชั่นส์ อิงค์ (Motorola Solutions, Inc.) (NYSE:MSI) ประกาศว่า บริษัทกำลังขยายตัว โดยได้แตกไลน์ธุรกิจทางด้านการให้บริการต่างๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันนอกเหนือจากการเป็นผู้ผลิตรายใหญ่ทางด้านอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย เพื่อช่วยให้หน่วยงานภาครัฐและเอกชนได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบสื่อสารที่มีความสำคัญมากต่อการปฏิบัติงานและการทำธุรกิจ ทั้งนี้ กลุ่มธุรกิจทางด้านการให้บริการทั่วโลก (Global Services) โดยการนำของ บรูซ บรดา (Bruce Brda) รองประธานอาวุโสของโมโตโรล่า มีการผสมผสานความรู้ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในตลาดเฉพาะกลุ่มลูกค้า (vertical market) เข้ากับความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี เพื่อใช้ในการวางแผน สร้าง บริหาร และจัดหาโซลูชั่นใหม่ๆสำหรับลูกค้าทั่วโลก บริการประเภทต่างๆของโมโตโรล่าที่พร้อมให้บริการ อาทิ การคัดเลือกเทคโนโลยีจากผู้ผลิตและหลายบริการเข้าสู่โซลูชั่นต่างๆที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างมูลค่าและบริหารต้นทุนได้ บริการต่างๆของโมโตโรล่าจึงช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและช่วยสร้างยุทธศาสตร์ระยะยาวที่ประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี
ข้อมูลสำคัญ
โมโตโรล่ามีประวัติการให้บริการเป็นที่ยอมรับมายาวนานกว่า 80 ปี ซึ่งเกิดจากความทุ่มเท ทรัพยากรจากทั่วโลก ความรู้ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม พันธมิตรระดับโลก และบริการครบวงจรสำหรับช่วยเหลือลูกค้าในการลงทุนด้านเทคโนโลยีเคลื่อนที่ซึ่งมีความสำคัญมากต่อการปฏิบัติงานและการดำเนินธุรกิจ
การขยายวงจรชีวิตของเทคโนโลยีอย่างเต็มรูปแบบและการมุ่งเน้นอุตสาหกรรมอย่างจริงจัง ทำให้บริการต่างๆของโมโตโรล่ามีความโดดเด่นในการช่วยเหลือภาครัฐและเอกชนแก้ปัญหาที่ยากที่สุด และเปิดเผยโอกาสใหม่ๆที่คาดเดาไม่ได้ นับเป็นการอุดช่องว่างระหว่างวิสัยทัศน์กับการปฏิบัติจริง
บริการและโซลูชั่นใหม่ๆของโมโตโรล่าจะช่วยให้พันธมิตรของเรามีศักยภาพมากขึ้น ด้วยการขยายการให้บริการ สร้างโอกาสใหม่ๆในตลาด และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกๆ
ขั้นของวงจรชีวิตของเทคโนโลยี
โมโตโรล่าร่วมงานกับผู้ค้าปลีกทั่วโลกเพื่อช่วยยกระดับความแข็งแกร่งด้านการสื่อสารด้วยเสียงและข้อมูล พัฒนากลยุทธ์การใช้งานและบริหารจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่และเครือข่ายใหม่ๆ และช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆได้ ด้วยโซลูชั่นที่ป้องกันการเข้าสู่ระบบที่มีความสำคัญทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
บริการหลักๆ ที่โมโตโรล่าให้บริการกับหน่วยงานภาครัฐประกอบด้วย การช่วยรับรองว่าระบบทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพและสามารถทำงานร่วมกันข้ามหน่วยงานได้ การยกระดับ
การบริหารทรัพยากรในหน่วยงานและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ รวมถึงการให้บริการโซลูชั่นบรอดแบนด์รุ่นใหม่และโซลูชั่นวิดีโอที่ทันสมัย
คำกล่าวสนับสนุน
มาร์ค มูน (Mark Moon) รองประธานบริหารของโมโตโรล่า โซลูชั่นส์ กล่าวว่า “เราเข้าไปอยู่ในสภาพแวดล้อมของลูกค้าและพันธมิตรของเราทุกวัน เราจึงมีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าลูกค้าปฏิบัติงานอย่างไรในแต่ละวัน มีปัญหาด้านเทคโนโลยีอย่างไร และมีความต้องการทางธุรกิจอย่างไร ศักยภาพของเราสะท้อนถึงทัศนคติที่โดดเด่นเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้เราเป็นผู้นำเทรนด์ในอุตสาหกรรมและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้เป็นอย่างดี”
บรูซ บรดา (Bruce Brda) รองประธานอาวุโสของโมโตโรล่า โซลูชั่นส์ กล่าวว่า “เราพัฒนาบริการต่างๆเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดของภาครัฐและเอกชน การทำงานร่วมกับโมโตโรล่าและพันธมิตรจะทำให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันทีในการแก้ปัญหาต่างๆ และทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่ามีพันธมิตรที่เชื่อถือได้คอยอยู่เคียงข้าง เพื่อสร้างประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆและการเปลี่ยนแปลงของตลาด”
เพย์ เทค โมห์ (Phey Teck Moh) รองประธานบริษัท โมโตโรล่า โซลูชั่นส์ เอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า “ในเอเชียแปซิฟิก เราอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะแก่การสร้างโอกาสในธุรกิจบริการจากลูกค้าที่เรามีอยู่ และบัดนี้เราสามารถยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าในฐานะที่ปรึกษาเพียงหนึ่งเดียวที่ลูกค้าไว้ใจ เราเชื่อว่าการร่วมงานกับพันธมิตรของเราจะสร้างโอกาสที่ดีให้กับทุกฝ่าย”
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เว็บไซต์: Motorola Solutions Global Services
บล็อก: Next Generation Public Safety และ Next Generation Enterprise
ทวิตเตอร์: www.twitter.com/motoretail และ www.twitter.com/motwireless
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net