หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรสำหรับการพัฒนาทักษะด้านการเป็นหัวหน้างาน ของผู้บริหาร และผู้จัดการฝ่ายต่างๆ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในทีมงาน ของตนเอง ตลอดจนสามารถวางแผนคนและวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมตอบสนองต่อเป้าหมายที่วางไว้ โดยเริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจในเชิงจิตวิทยาการบริหาร และลงถึงการทำงานแบบมุ่งผลงาน (Result Orientation)โดยการกำหนดแผนการบริหารคน พัฒนาคน และการประเมินผลงานเพื่อเน้นที่จะปรับปรุงงานใหัดีขึ้นได้อย่างไร ซึ่งจะเป็นการเรียนรู้ ตั้งแต่แนวทางการทำแผนงาน การกำหนดเป้าหมายที่เป็นสากลตลอดจนเทคนิคการกระจายงาน และควบคุมติดตามงานแบบมีเป้าหมาย และผู้เข้าอบรมยังจะได้เข้าใจหลักการประเมินผลงาน เพื่อจะสามารถบริหารและพัฒนาพนักงานในประเภทต่างๆ ได้อย่างเต็มที่อีกด้วย
Objective
1) เรียนรู้และเข้าใจตนเองและทีมงาน จากความเข้าใจในเรื่องบุคลิกภาพ และพฤติกรรมของคนแรงจูงใจของคนในการทำงาน และภาวะผู้นำที่ปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์
2) เข้าใจหลักการกำหนดเป้าหมายและผลงาน การวางแผนตามลำดับความสำคัญของงานและการวางแผนงานที่จะทำให้เราได้ผลงานสูงสุด
3) พัฒนาทักษะในการบริหารคน การ Empowerment การให้คำปรึกษาทีมงานที่ดี การสอนงานที่ถูกต้องและได้ผล
4) เข้าใจหลักการประเมินทีมงาน เพื่อสร้างผลงานอย่างถ่องแท้ ไม่ใช่การประเมินเพื่อกำหนดผลตอบแทนพนักงาน การ Feedback การทำงานของทีมเพื่อเร่งศักยภาพของลูกน้องในทีม
--------------------------------------------------------------------------------
เนื้อหาการอบรม (Course Outline) :
- หลักพื้นฐานรู้เขา-รู้เรา (หัวหน้างานรู้จักตนเองและรู้จักลูกน้อง)
การเข้าใจบุคลิกภาพ (Understanding Personality)
การเข้าใจหลักการจูงใจ (Motivating)
การเข้าใจหลักการเรียนรู้ (Learning)
การเข้าใจหลักการปรับพฤติกรรม (Understanding Behavioral Modification)
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication)
การใช้ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ (Situational Leadership)
- หลักการกำหนดเป้าหมายและผลงาน เพื่อเตรียมการวางแผน
การตั้งความคาดหวังของงาน (Performance Expectations)
7 คำถามเพื่อตรวจสอบความเข้าใจและความพึงพอใจในงานของทีมงาน
การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting)
การวางแผนและจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมาย(Planning and Prioritizing)
การตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลแบบ SMART (Personal Objective Setting)
- แนวทางการวางแผนบริหารคน
แผนการการกระจายงานและการเอื้ออำนาจ (Delegation and Empowerment)
แผนการควบคุมและการติดตามงาน (Following Up)
- การกำหนดแผนการพัฒนาคน
ทักษะ รูปแบบ และ กระบวนการการให้คำปรึกษา
แผนการให้คำปรึกษา (Counseling)
ทักษะ รูปแบบ และ กระบวนการโค้ชงาน
แผนการโค้ชงาน (Coaching)
- เทคนิคการประเมินผลงานสำหรับหัวหน้างาน
การให้และรับข้อมูลป้อนกลับ (Giving and Receiving Feedback)
การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)
วิธีการจัดการกับพนักงานที่มีผลงานต่างๆ 9 กลุ่ม
การเรียงลำดับความสำคัญตามผลงานและศักยภาพของพนักงาน(Performance Ranking)
การประเมินเพื่อการพัฒนาทักษะพนักงาน(Assessing and Developing Job Skills)
--------------------------------------------------------------------------------
วิทยากร :
ดร. เทอดทูน ไทศรีวิชัย
ประสบการณ์ผู้บริหารทรัพยากรบุคคลจาก Pepsi-Cola, Sony, Nike, Nokia และ Maersk
ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์องค์กรภูมิภาคเอเซีย-แปซิฟิค
--------------------------------------------------------------------------------
สถานที่อบรม (Venue) :
โรงแรม Swissotel Le Concorde ถ.รัชดาภิเษก
--------------------------------------------------------------------------------
วันและเวลาอบรม (Date and Time) :
พฤหัสบดีที่ 28 มกราคม 2553 , 09.00 - 16.00 น.
--------------------------------------------------------------------------------
ค่าธรรมเนียม (Fee) :
4800 (ราคานี้รวม vat 7% แล้ว)
--------------------------------------------------------------------------------
ดาวน์โหลดเอกสาร (Download):
http://www.sbdc.co.th/course-now_th.asp?id=1491
--------------------------------------------------------------------------------
สอบถามรายละเอียด (Contact) :
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)
ติดต่อ : คุณชญานิน (แนน)
โทรศัพท์ : 02-559-2146-7 # 15,16
Email :
[email protected]
Website : http://www.sbdc.co.th
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-5592146-7 Strategic Center