- ปลายปีเตรียมทุ่มกว่า 10 ล้าน จัดโปรโมชั่น เพิ่มยอดกลุ่มรายย่อย -
นางสาวนันทนา ศรีสกุลภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์มาร์ค จำกัด ผู้นำด้านธุรกิจชุดครัวคุณภาพของเมืองไทย เปิดเผยถึงความสำเร็จที่ผ่านมาว่า ปัจจุบัน ลูกค้าของสตาร์มาร์ค มีทั้งกลุ่มลูกค้าโครงการ (Project) และกลุ่มค้าปลีกหรือลูกค้ารายย่อย ในสัดส่วนร้อยละ 60 และ 40 ตามลำดับ ซึ่งในส่วนลูกค้าโครงการนั้น กล่าวได้ว่ากว่า 50% ที่เสนอขายอยู่ในท้องตลาด ณ ปัจจุบัน เชื่อมั่นและเลือกใช้ชุดครัวสตาร์มาร์คให้กับลูกค้า ทั้งนี้เป็นผลมาจากความสามารถของทีมงานในการออกแบบและผลิตชุดครัวที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าโครงการได้ทุกรูปแบบ ทั้งยังสามารถพัฒนารูปแบบดีไซน์ชุดครัวและฟังก์ชั่นการใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับความต้องการที่หลากหลาย ดังจะเห็นได้จากกลุ่มโครงการบ้านและคอนโดมิเนียมที่วางใจเลือกใช้ชุดครัวสตาร์มาร์คเป็นอุปกรณ์มาตรฐานของโครงการเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ประกอบด้วย บมจ.แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ บมจ. ควอลิตี้เฮ้าส์ โครงการคอนโดมิเนียมไอวี่ทุกโครงการ ของบมจ.พฤกษา เรียลเอสเตท โครงการบ้านและคอนโดมิเนียมในเครือ บมจ.แสนสิริ และโครงการคอนโดมิเนียม Watermark และ The Wind ของ บมจ. เมเจอร์ ดีเวลลอปเมนต์ รวมทั้งโครงการคอนโดมิเนียมระดับพรีเมี่ยมมากมาย อาทิ โครงการ The Pano โครงการ The Millennium และโครงการ Augustan
“ที่ผ่านมา สตาร์มาร์ค ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้าโครงการกว่า 150 แห่ง เราผลิตชุดครัวมากกว่า 10,000 ชุดที่มีดีไซน์ไม่ซ้ำใคร เพื่อให้ตรงตาม Design concept หลักของลูกค้า รวมถึงการเลือกสรรวัสดุที่เหมาะสมกับงบประมาณ โดยในปีนี้เรามีโครงการที่อยู่ระหว่างดำเนินการยาวจนถึงสิ้นปี โดยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ก็เติบโตตามกระแสตลาดคือ กว่า 60% เป็นโครงการประเภท High-rise คอนโดมิเนียม ส่วนโครงการ Low-rise ประเภทบ้านและทาวน์เฮาส์ก็มีประมาณ 40% ลูกค้าโครงการของสตาร์มาร์ค นอกจากจะเป็นกลุ่มลูกค้าโครงการชั้นนำในระดับแนวหน้าแล้ว เราก็เข้าหากลุ่มผู้ประกอบการใหม่ๆ รวมทั้งกลุ่มผู้ประกอบการจากต่างประเทศ ซึ่งทำให้สตาร์มาร์คต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ และแนวคิดการสร้างสรรค์ชุดครัวรูปแบบใหม่ๆ เพื่อรองรับความต้องการของตลาดและโครงการต่างๆ ทั้งโครงการบ้าน คอนโดมิเนียม อพาทเมนต์ และ รีสอร์ท โดยเรามีดีไซน์เนอร์รุ่นใหม่ๆ ที่รับผิดชอบเฉพาะงานโปรเจคของลูกค้าโครงการในแต่ละรายอย่างทั่วถึง โดยยังคงมีดีไซน์เนอร์ระดับบริหารคอยควบคุมผลงานอย่างใกล้ชิด” นางสาวนันทนา ศรีสกุลภิญโญ กล่าว
ด้านการสร้างสรรค์กลยุทธ์สู่ความสำเร็จด้านตลาดลูกค้าโครงการของ สตาร์มาร์ค นั้น กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์มาร์ค จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่า “ประสบการณ์ในวงการเฟอร์นิเจอร์ครัวกว่า 26 ปี คือหัวใจหลักแห่งความสำเร็จในวันนี้ของ สตาร์มาร์ค ที่ผ่านมาเราพัฒนานวัตกรรมด้านนี้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงรูปแบบดีไซน์และการใช้งานครัวที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค เราจึงมีโอกาสที่ได้ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงความต้องการของตลาดในกลุ่มโปรเจคที่ขับเคลื่อนมาจนทุกวันนี้ได้อย่างเต็มที่ เราเน้นการใส่ใจในทุกรายละเอียดในการทำครัว นั่นหมายถึงออกแบบชุดครัวที่รองรับฟังก์ชั่นการใช้ครัวแบบที่ลูกค้าต้องการ เราส่งเสริมให้พนักงานในทุกระดับได้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อพัฒนาศักยภาพการทำงาน ดังจะเห็นได้จากรูปแบบดีไซน์ชุดครัวของสตาร์มาร์ค ทั้งกลุ่มตลาดโครงการ และตลาดค้าปลีกที่มีดีไซน์โดดเด่น หลากหลายสไตล์ โดยยังคงมาตรฐานการเลือกสรรฟังก์ชั่นการใช้งานครัวอย่างลงตัวกับความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะลูกค้าโครงการที่ต้องการนำเสนอความแตกต่างที่มีคุณค่าแก่ลูกค้า เราให้ความสำคัญกับการพัฒนาขีดความสามารถของพนักงาน นอกจากการบริหารคนแล้ว สตาร์มาร์คได้ลงทุนในสายการผลิต โดยขยายโรงงานเพิ่ม รวมทั้งการนำเข้าเครื่องจักรและเลือกใช้เทคโนโลยีที่เอื้อต่อการผลิตและขยายทีมงานในส่วน การให้บริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”
เกี่ยวกับทิศทางและแนวโน้มของการเติบโตด้านธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ครัวเมืองไทยนั้น นางสาวนันทนา ศรีสกุลภิญโญ กล่าวถึงมุมมองดังกล่าวว่า “เราจะเห็นผู้ประกอบการหน้าใหม่ทั้งในและต่างประเทศเดินเข้ามาแบ่งชิ้นเค้กอย่างต่อเนื่อง เพราะตลาดในเมืองไทยยังมีศักยภาพในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้มาจากเทรนด์ด้านไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยเปลี่ยนไป ครัวไม่ได้เป็นแค่ที่ประกอบอาหาร แต่ครั้วคือเฟอร์นิเจอร์ชิ้นสำคัญที่เจ้าบ้านต้องเลือกสรรให้ตอบไลฟ์สไตล์ของตน ทำให้ฟังก์ชั่นการใช้งานครัวมีหลากหลายรูปแบบความต้องการของคนแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกันไป อาทิ ครัวที่มีลักษณะเปิดเชื่อมต่อกับห้องอื่นๆ ของบ้าน ครัวที่รองรับการใช้งานหลากหลายที่เป็นทั้งพื้นที่พักผ่อน พื้นที่ทำงาน หรือพื้นที่จัดกิจกรรม Entertain ให้แก่สมาชิกในบ้านหรือเพื่อนฝูง ที่ผ่านมาสตาร์มาร์ก็ปรับตัวตามกระแสตลาดที่ไม่หยุดนิ่ง เช่น เมื่อต้นปี เราได้เปิดตัวชุดครัว Multi Function ชุด “Brim” ที่มีการออกแบบพื้นที่ใช้สอยทั้งในส่วน Working station สำหรับคนที่ต้องการพื้นที่ทำงาน ใช้ Computer notebook สอนการบ้านลูกในระหว่างทำครัว หรือเป็นพื้นที่ Relaxing สำหรับพักผ่อน หรือสังสรรค์ Entertain กับสมาชิกในบ้าน หรือรับรองแขกได้สะดวก หลากหลายรูปแบบความต้องการใช้งานที่เป็นมากกว่าการทำอาหาร นอกจากชุดครัวสตาร์มาร์คที่พัฒนาเพื่อการใช้งานที่หลากหลายรูปแบบความต้องการมากขึ้นแล้ว เรายังพัฒนารูปแบบดีไซน์ชุดครัวที่ฉีกหนีความจำเจของรูปทรง ให้เป็นเสมือนเฟอร์นิเจอร์ชิ้นงามของบ้าน เราได้เปิดตัวชุดครัว “Ellipse” สไตล์โมเดิร์นที่มีดีไซน์โค้งสวยงามในทุกมุมมอง ไม่ว่าจะเป็นตัวตู้สูงทุกมุมทั้งซ้าย ขวา ตู้ลอย ตู้พื้น หรือแม้กระทั่งตู้เข้ามุม และ Sink อ่างล้างจานเข้ามุมที่โค้งรับกับตู้พื้นและตู้ลอย อีกทั้งไอส์แลนด์โค้งรอบตัวที่ยังคงพื้นที่ใช้สอยในตู้ได้อย่างครบครัน”
ด้านแผนการขยายศักยภาพในการให้บริการของ สตาร์มาร์ค ในอนาคตอันใกล้ นั้น กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์มาร์ค จำกัด กล่าวถึงแนวนโยบายดังกล่าวไว้อย่างน่าสนใจว่า “สตาร์มาร์คจะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อทั้งด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะทีม R&D ที่เรารวบรวมข้อมูล ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานครัว เพื่อออกแบบดีไซน์ชุดครัวและพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆตอบโจทย์ตลาดที่เปลี่ยนไปอย่างสอดคล้อง ด้านศักยภาพช่องทางการจัดจำหน่าย เรามีการนำสินค้าชุดใหม่ๆ เข้านำเสนอในโชว์รูมเพื่อแสดงให้เห็นพลังในการพัฒนาสินค้าที่ไม่หยุดนิ่ง โดยเฉพาะโชว์รูมสาขาเซ็นทรัลเวิร์ด ที่เป็น Flagship Showroom ที่มีชุดครัวมากที่สุดถึง16 ชุด และในปีนี้ สตาร์มาร์คได้ลงทุนขยายช่องทางการจัดจำหน่ายร่วมกับโฮมโปร และโฮมเวิร์ค โดยเปิดสาขาใหม่รวมทั้งหมด 4 สาขา (โฮมโปร 3 สาขา ได้แก่ อยุธยา, หางดง, กระบี่ และโฮมเวิร์คสอีก 1 สาขา คือ ภูเก็ต) เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดชุดครัวทั่วประเทศ ทั้งยังจัดทำโปรแกรม ‘Always Check with STARMARK’ เพื่อรวบรวมข้อมูลความต้องการใช้งานครัวรวมถึงรูปแบบดีไซน์ ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาการออกแบบชุดครัวที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด รวมถึงการให้บริการออกแบบที่สะดวกรวดเร็วขึ้นด้วยบริการ Dsign Dplus โดยดีไซน์เนอร์มืออาชีพ ที่สำคัญเรามุ่งเน้นการทำตลาดที่เข้าถึงผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ซึ่งในปีนี้ เราทุ่มงบประมาณมากกว่า 20 ล้านในการใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์แบรนด์สตาร์มาร์คให้เข้าถึงผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น และเพื่อทำกิจกรรมที่สร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้บริโภคผ่านชิ้นงานโฆษณาใหม่ 2 ชุด ที่เน้นความโดดเด่นในเรื่องของการออกแบบชุดครัวทั้งในเรื่องของดีไซน์และฟังก์ชั่นการใช้งานที่ให้คุณค่ามากกว่าเฟอร์นิเจอร์ครัวที่ใช้เพียงการทำอาหาร นั่นก็คือ ชิ้นงานโฆษณาชุดครัวรุ่น “Brim” และ รุ่น “Ellipse” เพื่อสร้างการรับรู้ในมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ครัว ด้านกิจกรรมโดยตรงต่อผู้บริโภคนั้น เราได้จัดทำ Scoop ถ่ายทอดประสบการณ์ผลงานชุดครัวสวยๆ โครงการมีระดับที่เราได้ทำ รวมถึงแนวคิด เทคนิคการเลือกซื้อ และเลือกใช้ชุดครัวผ่าน Scoop “Kitchen in-style by STARMARK” ในรายการโทรทัศน์ ซึ่งออกอากาศในรายการ Design World ช่อง 9 และนิตยสาร Casaviva เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับทุกเรื่องของครัว นอกจากนี้ เรายังได้จัดกิจกรรม “Makeover Kitchen by STARMARK” โดยเชิญชวนผู้อ่านเปลี่ยนครัวเก่าเป็นครัวใหม่ของสตาร์มาร์ค โดยให้ผู้อ่านเลือกชุดครัวสตาร์มาร์คในแบบที่ชอบพร้อมบอกเหตุผลที่เลือกที่สื่อถึงความสัมพันธ์ของครัวกับชีวิตประจำวันที่ชนะใจกรรมการมากที่สุด ซึ่งได้ประกาศผลผู้ได้รับรางวัลเป็นชุดครัวสตาร์มาร์คมูลค่า 300,000 บาท พร้อมเครื่องใช้ไฟฟ้าของแฟรงกี้ ไปเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา กิจกรรม “Design your own kitchen by STARMARK” โดยเชิญชวนผู้อ่านออกแบบครัวในสไตล์ของคุณ มารับรางวัลชุดครัวมูลค่า 300,000 บาท พร้อมเครื่องใช้ไฟฟ้าจากเตก้า โดยจะมีการตัดสินและประกาศรางวัลในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ กิจกรรม “Dress up your life with STARMARK” ที่สตาร์มาร์คจัดกิจกรรมสอนทำอาหาร เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าสตาร์มาร์คที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์สตาร์มาร์คมาโดยตลอด โดยเชฟชั้นนำระดับแนวหน้าของประเทศ อาทิ เชฟอิ่ง เจ้าของสถาบันสอนทำอาหารและเบเกอรี่ชั้นนำ Chef Club มาดามตวง เจ้าของ Cooking Class ชื่อดัง เชฟต๊ะ เจ้าของคอลัมน์ Homemade และเจ้าของร้าน Punna Stake & Pasta โดยจัดกิจกรรม ณ โชว์รูมสตาร์มาร์คสาขาเซ็นทรัลเวิร์ด เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา นอกจากนี้เรายังมีกิจกรรมพิเศษต่างๆ ที่สตาร์มาร์คร่วมกับกลุ่มลูกค้าโครงการโดยให้สิทธิพิเศษในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบบัตรกำนัล หรือการร่วมกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มลูกค้าบ้านของโครงการต่างๆ และในช่วงปลายปีนี้สตาร์มาร์คก็เตรียมงปประมาณอีกกว่า 10 ล้านบาท เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ เป็นการตอบแทนลูกค้าสตาร์มาร์ค โดยจะเริ่มในช่วงเดือน ต.ค. – พ.ย. นี้”
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
วิภาวริศ เกตุปมา หรือ จาจิญา เพ็งพันธ์ และ อรพร สุขสถิตย์
บริษัท โฟว์ดี คอมมิวนิเคชั่น จำกัด 02-951-9119, 084-155-1987 และ 089-778-8724
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net