ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ย้ำเป้าหมาย ‘ศักยภาพใหม่ ไร้ขีดจำกัด’ เลือกผนึกกำลังบริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เดินกลยุทธ์เอาท์ซอร์สซิ่ง 7 ปีมูลค่า 2 พันล้านบาท เสริมศักยภาพด้านไอทีให้มีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจและความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า พร้อมรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วและมีมาตรฐานระดับสากล
นายวิชิต ญาณอมร กรรมการและที่ปรึกษาด้านระบบสารสนเทศและเทคโนโลยี ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “การร่วมเป็นพันธมิตรกับธนาคารแห่งโนวาสโกเทียเมื่อปี 2550 ส่งผลให้ธนาคารธนชาตมีความแข็งแกร่ง พร้อมที่จะก้าวสู่ความเป็นธนาคารที่มีมาตรฐานระดับสากล และยังเอื้อให้เกิดการพัฒนาด้านเทคโนโลยีและกระบวนการทางธุรกิจเพื่อนำไปสู่ ศักยภาพใหม่ ไร้ขีดจำกัด ในการนำเสนอบริการด้านการเงินและการธนาคารที่หลากหลาย ครอบคลุม และช่วยสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับลูกค้า”
สำหรับการเซ็นสัญญาครั้งนี้ ซึ่งมีมูลค่ากว่า 2 พันล้านบาท จะมีอายุสัญญา 7 ปี เริ่มตั้งแต่ปี 2551 - 2558 โดยไอบีเอ็มจะให้บริการเอาท์ซอร์สซิ่งทางด้านไอทีที่หลากหลายมากขึ้นกับธนาคารธนชาต ตลอดจนบริษัทในกลุ่มธนชาต ได้แก่ บริษัทหลักทรัพย์ ธนชาต จำกัด (มหาชน) บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ธนชาต จำกัด บริษัท ธนชาตประกันชีวิต จำกัด บริษัทธนชาตประกันภัย จำกัด โดยมีบริการหลัก ได้แก่
- การดูแลศูนย์ข้อมูลหลักของธนาคาร (Data Center)
- การดูแลศูนย์ข้อมูลสำรองของธนาคาร (Disaster Recovery Service)
- การบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ และเน็ตเวิร์ค (Server and Network Management)
- การรักษาความปลอดภัยด้านไอที (IT Security Operation)
“ในปีนี้ ธนาคารฯ มีแผนจะเปิดสาขาใหม่อีกประมาณ 80 สาขา ทำให้ ณ สิ้นปี 2551 จะมีสาขาประมาณ250 สาขาทั่วประเทศ ด้วยความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยี ตลอดจนการเป็นพันธมิตรที่เข้าใจในความต้องการของธนชาตมาโดยตลอด เราจึงตัดสินใจเลือกใช้บริการเอาท์ซอร์สซิ่งทางด้านไอทีจากไอบีเอ็ม เข้ามาเสริมศักยภาพด้านไอทีเพื่อรองรับการเติบโตทางธุรกิจของธนาคาร เนื่องจากประหยัดค่าใช้จ่ายจากการลงทุนอุปกรณ์ของระบบเอง รวมทั้งประหยัดเวลาและบุคลากรที่ต้องใช้ในการดูแลรักษาระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ธนาคารธนชาตสามารถดำเนินงานโครงการต่างๆ ตามแผนที่วางไว้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เหนือสิ่งอื่นใด ลูกค้ายังมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกชนิดจะได้รับการป้องกันจากระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งการได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากบริการของธนาคารฯ” นายวิชิตกล่าวเสริม
นายธันวา เลาหศิริวงศ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า “การเซ็นสัญญากับธนาคารธนชาตในครั้งนี้นับเป็นย่างก้าวสำคัญของไอบีเอ็มในการนำเสนอบริการด้านไอทีที่ครบครันและสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจธนาคารที่ต้องการระบบไอทีที่น่าเชื่อถือสูงพร้อมบริการระดับมืออาชีพอย่างครบวงจร นอกจากนี้ การที่ไอบีเอ็มได้รับความไว้วางใจจากธนาคารธนชาตในการให้บริการโฮสต์ติ้งเซอร์วิสตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 ทำให้เราเข้าใจในความต้องการของธนาคารฯ ประกอบกับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของบุคลากร ทำให้ธนาคารธนชาตมั่นใจได้ว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเซ็นสัญญาครั้งนี้ ไอบีเอ็มมีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมพร้อมอย่างมีกลยุทธ์เพื่อรองรับการเติบโตต่อไปในอนาคตของธนาคารธนชาต”
นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจบริการ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวเสริมว่า “ปัจจุบันธุรกิจธนาคารมีการเเข่งขันสูงมาก ทั้งนี้ ปัจจัยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันประการหนึ่งอยู่ที่การเลือกใช้เทคโนโลยีที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร เป้าหมายหลักของบริการเอาท์ซอร์สซิ่งทางด้านไอทีจากไอบีเอ็ม คือ ปรับปรุงและลดขั้นตอนการทำงานอย่างมีแบบแผน รวมทั้งลดค่าใช้จ่ายและภาระในการลงทุนพัฒนาและดูแลรักษาระบบ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเอาเวลาและทรัพยากรที่มีอยู่ไปใช้พัฒนางานด้านอื่นๆ ได้มากขึ้น เราเชื่อมั่นว่าความพร้อมและความเป็นมืออาชีพของไอบีเอ็มจะช่วยสนับสนุนให้เป้าหมายทางธุรกิจของธนาคารธนชาตเป็นจริงได้”
เกี่ยวกับธนาคารธนชาต
ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) เป็นธนาคารพาณิชย์ขนาดกลาง มีสินทรัพย์รวม 309,866 ล้านบาท(ณ 30 เมษายน 2551) เป็นธนาคารอันดับ 8 ในธนาคารพาณิชย์ไทยทั้งสิ้น 17 แห่ง ปัจจุบันมีสาขา 193 สาขา(ณ 10 กรกฎาคม 2551) ธนาคารธนชาตสามารถให้บริการทางการเงินที่ครบวงจรแก่ลูกค้าได้ทั้ง บริการด้านเงินฝาก สินเชื่อธุรกิจ สินเชื่อบุคคล สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ บริการซื้อ-ขายหลักทรัพย์ หน่วยลงทุน ประกันภัย และประกันชีวิต นอกจากนี้ธนาคารธนชาตยังเป็นผู้นำในธุรกิจเช่าซื้อรถยนต์ของประเทศไทยอีกด้วย
ส่วนธนาคารแห่งโนวาสโกเทียเป็นธนาคารชั้นนำในทวีปอเมริกาเหนือ และเป็นหนึ่งในธนาคารที่ดำเนินกิจการในระดับนานาชาติของประเทศแคนาดา เปิดดำเนินการมาแล้ว 175 ปี มีสินทรัพย์รวม 453 พัน ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ข้อมูล ณ วันที่ 30 เมษายน 2551) มีเครือข่ายในการทำธุรกิจอยู่ทั่วโลกกว่า 2,000 แห่ง มีพนักงานในเครือข่ายกว่า 60,000 คน ให้บริการลูกค้าประมาณ 12.5 ล้านคน ใน 50 ประเทศทั่วโลก ทั้งนี้ ธนาคารแห่งโนวาสโกเทียถือหุ้นในธนาคารธนชาตร้อยละ 24.98
เกี่ยวกับไอบีเอ็ม
ข้อมูลเกี่ยวกับไอบีเอ็มและบริการเอาท์ซอร์สของไอบีเอ็ม
สามารถเข้าไปเยี่ยมชมได้ที่ www.ibm.com และ www.ibm.com/services/outsourcing
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
กุลวดี เกษมล้นนภา บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด
โทร. 02 2734013 อีเมล:
[email protected]
ศตวรรษ เสือแก้ว ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน)
โทร. 02-613-6000 ต่อ 6461 อีเมล :
[email protected]
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net