คุณ วิศาล เมฆสมณะศักดิ์ รองประธาน-ปฏิบัติการ บริษัท ดีเอชซี (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงนี้ ทาง DHC ได้มีการเตรียมพร้อมรับมือกับยอดการสั่งซื้อที่เข้ามาเป็นจำนวนมากของลูกค้าทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยปัจจุบันได้มีการพัฒนาระบบ IVR (Interactive Voice Record) พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง อย่างสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว ด้วยงบลงทุนกว่า 10 ล้านบาท ด้วยระบบ IVR ลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อด้วยตัวเองอย่างสะดวกสบาย ตามเวลาที่ต้องการ เพื่อสั่งผลิตภัณฑ์ DHC เป็นของขวัญให้กับคนพิเศษได้ตลอด 24 ชั่วโมง ภายในระบบ IVR จะมีบริการข้อมูลผลิตภัณฑ์ DHC อย่างครบถ้วน พร้อมคำแนะนำในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ และหากมีข้อสงสัยสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถฝากข้อความไว้ในระบบ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ Call Center ติดต่อกลับไป นับว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายที่จะช่วยกระตุ้นยอดขายในไตรมาสสุดท้ายได้มากถึง 20 % โดยในช่วงเวลาทำการ 8.00 น. – 20.00 น. ลูกค้าสามารถโทรเข้ามาสั่งซื้อได้ที่ Call Center 02-3536-333 ได้ตามปกติ หลังจากเวลาทำการปกติ ลูกค้าก็ยังสามารถโทรเข้ามาสั่งซื้อได้ตามปกติด้วยระบบ IVR ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ง่าย สะดวก รวดเร็ว และนอกจากนี้ยังเตรียมพร้อม ทีม Express Service ให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคในช่วงเทศกาลแห่งความสุขนี้ด้วย
และ DHC ได้จัดโปรโมชั่นต้อนรับเทศกาลปีใหม่ พร้อมร่วมเฉลิมฉลองและแบ่งปันความสุข ด้วย Gift Set ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและอาหารเพื่อสุขภาพ จากญี่ปุ่น ในราคาพิเศษลด 15 % ให้คุณได้เลือกสรรเป็นของขวัญ พร้อมบริการ Gift Delivery ส่งตรงถึงคนพิเศษของคุณได้ง่ายๆ เพียงแค่โทร DHC Delivery 02-3536-333 หรือสั่งสินค้าออนไลน์ ที่ www.dhc.co.th ร่วมส่งความสุขถึงคนพิเศษได้แล้วตั้งแต่วันนี้
– 10 มกราคม 2008
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ :
บริษัท ดีเอชซี (ประเทศไทย) จำกัด
คุณชัชฎาภรณ์ บ่อเงิน เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์
โทร. 02-3536-365 , 089-139-8877
E-mail :
[email protected]
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net