กรุงเทพฯ--12 มี.ค.--แอดวานซ์ ดาต้าเน็ทเวอร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
บริษัท แอดวานซ์ ดาต้าเน็ทเวอร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด (ADC “DataNet ”) ผู้ให้บริการเครือข่ายสื่อสารข้อมูลคอมพิวเตอร์เอกชนรายแรกของไทย ในกลุ่มชิน คอร์ปอเรชั่นส์ ประกาศผลประกอบการปี 2545 ยังคงทำกำไรต่อเนื่อง ขยับตัวมุ่งสู่ผู้ให้บริการเครือข่ายสื่อสารข้อมูลคอมพิวเตอร์ครบวงจร
นางอภิวรรณ สายประดิษฐ์ กรรมการผู้จัดการ ADC เปิดเผยรายได้ของปี 2545 ในงานสัมมนา “Datacom Essentials 2003” ว่า ADC สามารถทำรายได้สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้เล็กน้อย โดยมีรายได้จากการให้บริการเช่าวงจร เพิ่มขึ้นร้อยละ 25 จากปี 2544 โดยมีปัจจัยจากความต้องการ Speed ที่สูงขึ้น หรือ High Bandwidth โดยลูกค้าหลักเป็นกลุ่มธนาคารและไอเอสพี
“ธนาคารยังคงเป็นกลุ่มที่ลงทุกด้านไอทีสูงที่สุดเพื่อพัฒนาบริการ แต่ปรับรูปแบบการขยายสาขาเป็นแบบ Kiosk ซึ่งมีขนาดเล็ก คล่องตัว ทำให้ขยายเครือข่ายบริการได้หลายสาขามากขึ้น ครอบคลุมบริเวณให้บริการกว้างกว่า และรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีการเพิ่ม Speed ในส่วนของเครื่องเอทีเอ็ม เพื่อให้รองรับ Web-based ATM ซึ่งนอกจากจะมี Graphic มากขึ้น ยังมี Application ที่ซับซ้อนขึ้นอีกด้วย เช่น สามารถเล่นอินเทอร์เน็ตได้ ฝากเงินได้ ทำรายการต่างๆได้ที่เครื่องโดยไม่ต้องติดต่อพนักงานประจำสาขา เป็นต้น”
อีกกลุ่มธุรกิจที่ใช้ Bandwidth สูงขึ้นมากทุกๆ ปี คือ กลุ่มผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เนื่องจากกระแสนิยม Broadband ที่เพิ่มมากขึ้นและรูปแบบ Applications ที่น่าสนใจมีหลากหลาย ลูกค้าที่เป็นรายบุคคลและลูกค้าองค์กรมีความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงและแพร่หลายไปในเกือบทุกการใช้งาน กระแสที่มาแรงและหยุดไม่อยู่ในขณะนี้คือ กระแสการใช้อินเทอร์เน็ตในกลุ่มลูกค้าองค์กรรัฐ ซึ่งขับเคลื่อนโดยโครงการ E-government และด้านบันเทิง เช่น เกมส์ ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา”
ในส่วนของกลยุทธ์ด้านการตลาดในปี 2546 นายภาคภูมิ จรูญภัทรพงษ์ ผู้อำนวยการแผนกการตลาดและการขาย ADC “DataNet ” เปิดเผยว่า เพื่อปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการทำธุรกิจที่เปลี่ยนไป ซึ่งบริษัทต่างๆ ได้เห็นประโยชน์และให้ความสำคัญกับไอทีมากขึ้น แต่ขณะเดียวกันก็ต้องการมุ่งที่ธุรกิจหลักของบริษัทเอง ADC จึงได้เพิ่มบริการที่เป็น Value- Added ให้แก่ลูกค้า คือบริการ Outsourcing ในรูปแบบ Network Management Outsourcing ดูแล WAN ตั้งแต่ Router ถึง Router โดยตั้งทีมเฉพาะขึ้นมาอีกทีมหนึ่งเพื่อดูแลให้บริการและคำปรึกษา เช่น วิศวกรดูแลระบบ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และทีมขายซึ่งให้บริการพร้อมข้อมูลไปในทิศทางเดียวกันอย่างเป็นระบบ เพื่อเป็นการลดภาระเรื่องดูแลระบบแก่ผู้ใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ADC ยังร่วมมือกับพันธมิตรทั้งในส่วน Hardware และ Software เพื่อให้บริการเป็น One-Stop Solutions ลูกค้าจะได้รับความสะดวกคือไม่ต้องติดต่อกับ Vendor หลายๆ แห่ง ซึ่งจะประหยัดและได้รับข้อเสนอพิเศษสุด โดยพิจารณารูปแบบบริการเป็นรายๆ ไป (One-to-One Solution) เช่น Solution ที่เราให้บริการแก่ธนาคารหลายแห่ง ในส่วนสาขาต่างจังหวัดทั้งหมด ด้วยการให้บริการในอัตราค่าใช้จ่ายและรูปแบบการจ่ายเงินที่เหมาะสมกับธนาคารเอง ซึ่งแต่ละธนาคารจะมีวิธีในการคิดค่าใช้จ่ายของการใช้เครือข่ายไม่เหมือนกัน ADC มีรูปแบบการคิดค่าใช้จ่ายที่ยืดหยุ่นที่สุด ซึ่งเป็นการคิดค่าบริการสำหรับลูกค้าในอัตราที่ยากจะปฏิเสธ สำหรับทุกสาขาทั่วประเทศ เป็นต้น
“เรามั่นใจในการให้บริการ Outsourcing เนื่องจาก ADC มีจุดเด่นด้านการให้บริการ โดยเฉพาะบุคลากรของเราเป็นทีมที่มีความชำนาญ เนื่องจาก ADC เริ่มต้นศึกษาเพิ่มพูนประสบการณ์ในเทคโนโลยี Frame Relay มาตั้งแต่ต้น รวมเวลากว่า 12 ปี ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเอกชนรายแรกของไทย ทีมวิศวกรของ ADC จะคอยดู Utilization ของระบบไปพร้อมๆ กับ ลูกค้าผ่านระบบ CNMS (Customer Network Management System) ซึ่งหลักการทำงานของโปรแกรม CNMS คือการส่ง Data Packet ไปยังอุปกรณ์ NTU ที่ชุมสายของ ADC และ สถานที่ของผู้ใช้บริการ อัตโนมัติทุกๆช่วงเวลาเพื่อตรวจสอบการทำงานของเครือข่าย โดย CNMS จะบันทึกข้อมูลของสภาพเครือข่ายไว้ในฐานข้อมูล และนำข้อมูลมาแสดงให้ผู้ใช้ดูย้อนหลังตาม Criteria ที่ผู้ใช้กำหนด และ Utilization Report ที่แสดงออกมาจะมีความละเอียดของข้อมูล Update ทุกๆ 15 นาที 60 นาที หรืออื่นๆ ตามกำหนดและขึ้นกับประเภทอุปกรณ์ที่ติดตั้งในชุมสาย ผลรายงานนี้สามารถเรียกข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุดถึง 45 วัน ซึ่งเราเริ่มให้บริการมาตั้งแต่ปีที่แล้ว
นอกจากนี้เรายังมีพันธมิตรครอบคลุมทุกด้าน ทั้งด้านไอทีและโทรคมนาคม เช่น ในกลุ่มชิน คอร์ปอเรชั่นเรามีทั้ง ISP IDC ดาวเทียม และผู้พัฒนา Application และ Content ทำให้เราสามารถ Integrate เข้าด้วยกัน ปรับเป็นบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ
จากรูปแบบการให้บริการดังกล่าว คาดว่าจะทำให้ ADC คงความเป็นหนึ่งในผู้นำด้าน Network Service Provider ที่มีบริการหลากหลายที่สุด ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า” คุณภาคภูมิกล่าวเสริม
ข้อมูลบริษัท
บริษัท แอดวานซ์ ดาต้าเน็ทเวอร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด หรือ ADC "DataNet" ในกลุ่มชิน คอร์ปอเรชั่น ไม่หยุดอยู่เพียงการเป็นผู้ให้บริการสื่อสารข้อมูลคอมพิวเตอร์เอกชนรายแรกเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นในการเป็นผู้ริเริ่มนำความก้าวล้ำทางเทคโนโลยีเพื่อเสริมศักยภาพบริการเสมอมา ADC “DataNet ” นำเสนอบริการที่มีความหลากหลาย ให้ผู้ใช้บริการเลือกได้ตามความเหมาะสมของการใช้งานในแต่ละองค์กร ด้วยเครือข่ายที่ให้บริการครอบคลุม 76 จังหวัดทั่วประเทศ รองรับทุกรูปแบบการเชื่อมโยง ทุกระดับความเร็ว และโปรโตคอลต่างๆ เช่น บริการ VPNet (บริการ Narrow Band Dial-up Intranet, ประหยัดค่าโทรทางไกล), FastFrame (Broad Band Intranet) พร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพที่จะคอย ดูแล บำรุงรักษาเครือข่าย และพร้อมแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยบริการ Recovery Express System ที่มีศูนย์บริการมากที่สุดถึง 20 แห่ง ช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่าย เวลา และบุคลากร ด้วยเครือข่ายศักยภาพสูงพร้อมบริการประทับใจ ADC “DataNet ” จึงได้รับความเชื่อถือและไว้วางใจจากกว่า 700 องค์กรในทุกภูมิภาคทั่วไทย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
พชรวดี จุโลทัย แผนกสื่อสารการตลาด
โทรศัพท์ 0-2256-9461-70 ต่อ 400
โทรสาร 0-2256-9922
[email protected]
www.adc.co.th-- จบ--
-ศน-