Enterasys สยายปีกรุกกลับตลาดประเทศไทย หลังคู่แข่งโจมตีหนัก ยืนยันความพร้อมเกินร้อยมุ่งบริการเป็นเลิศ

กรุงเทพฯ--8 ต.ค.--กลุ่มบริษัทซีดีจี TCS ผนึกแน่นโปรโตคอล ประกาศความมั่นใจผลิตภัณฑ์ Enterasys ย้ำทีมงานยังเต็มเปี่ยมด้วยคุณภาพระดับสูง พร้อมให้บริการอย่างรวดเร็วทันใจ ทั้งยังเดินหน้ารุกตลาดเน็ตเวิร์คต่อ พุ่งเป้าขยายสู่ตลาดราชการ สถาบันการศึกษา นายวิทยา สุวัฒนาธรรมกุล ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เดอะคอมมูนิเคชั่น โซลูชั่น จำกัด (TCS) ผู้นำในการให้บริการเทคโนโลยีเครือข่ายสารสนเทศในประเทศไทย หนึ่งในกลุ่มบริษัทซีดีจี เปิดเผยว่า TCS มีสัมพันธ์ที่ดีกับ Enterasys มากว่า 10 ปี กล่าวคือ Enterasys นั้น ในอดีตใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ว่า Cabletron ดังนั้นหากพูดถึงในแง่ของการบริการติดตั้ง ตลอดจนบริการหลังการขาย TCS จะมีประสบการณ์ และมีความเชี่ยวชาญทั้งด้านระบบ และอุปกรณ์ของ Enterasys เป็นอย่างดี อีกทั้งมี Spare Parts สำหรับการรองรับการบริการในอนาคต "ผมยืนยันว่า ลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจ จากการบริการที่เป็นเลิศ และให้ความมั่นใจว่า TCS สามารถที่จะดำรงไว้ซึ่งการบริการด้วยคุณภาพระดับสูง โดยลูกค้าปัจจุบันในหน่วยงานต่าง ๆ จะเป็นเครื่องยืนยันถึงคุณภาพการบริการได้เป็นอย่างดี" ผู้จัดการทั่วไป บริษัท TCS กล่าวยืนยัน ทางด้านนายอดิศร สิงห์ฤาเดช ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โปรโตคอล เซ็นจูรี่ จำกัด กล่าวว่า ในขณะนี้ ในฐานะที่บริษัทโปรโตคอลฯ เป็นตัวแทนของ Enterasys ในประเทศไทย ขอยืนยันว่าในภาพรวมของความเป็นทีมระหว่างโปรโตคอล กับ พาร์ทเนอร์ นั้น นับว่ามีความพร้อม และแข็งแกร่งในศักยภาพของการบริการ เพราะเป็นทีมงานที่มีพร้อมทั้งความรู้ความสามารถและประสบการณ์ โดยมี Enterasys เป็นผู้ให้การสนับสนุน นอกจากนี้ยังมีศูนย์บริการลูกค้าที่ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง "เรามีคนที่มีความรู้ในเรื่อง Product ที่มี Spare Parts ที่พร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ ทั้งในประเทศไทย และที่ประเทศสิงคโปร์ ดังนั้นเรามั่นใจว่า เราจะบริการลูกค้าด้วยความมั่นใจและรวดเร็วเหมือนเดิม เรียกได้ว่ายังคงคุณภาพที่เชื่อถือได้" นายอดิศรกล่าวและว่า ในเบื้องต้นนี้ ทั้งโปรโตคอล และพาร์ทเนอร์ จะยังคงบริการลูกค้าเดิมที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Enterasys ให้ดีดังเดิม และให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด ส่วนการขยายตลาดใหม่นั้นจะมุ่งเน้นที่ตลาดราชการ, สถาบันการศึกษา, โรงงานอุตสาหกรรม และองค์กร บริษัทขนาดกลางขึ้นไป ทั้งนี้ การรุกตลาดในปี 2003 ที่จะถึงนี้ Enterasys จะอาศัยกลยุทธ์ 3 ประการ ได้แก่ 1. กลยุทธ์ในด้านการสนับสนุนลูกค้า จากความร่วมมือกันระหว่าง Enterasys โปรโตคอล และพาร์ทเนอร์ ซึ่งทั้ง 3 ฝ่ายต่างก็มีบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญในอุปกรณ์ Enterasys อย่างดียิ่งเป็นจำนวนมาก มี Spare Parts พร้อมให้บริการลูกค้าได้ทันที ในขณะที่ Enterasys เองก็มีศูนย์รับและแก้ปัญหาทางด้านเทคนิค เพื่อให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคในระดับ Regional ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเรียกว่า Global Technical Assistant Center (GTAC) 2. กลยุทธ์ด้านการตลาด ที่มุ่งเน้นการบริการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยการให้คำปรึกษาเป็นระยะ ๆ และจัด Refresh Training ตลอดจนทำ Technology Update ให้ลูกค้า นอกจากนั้นยังมีนโยบายในการจัดงานสัมมนาทางด้านวิชาการ และการแสดงศักยภาพของอุปกรณ์ภายใต้แนวคิดด้านระบบความปลอดภัย IT Network โดยสิ่งที่จะนำเสนอประกอบด้วย ความชาญฉลาดของอุปกรณ์ในระบบ Network ซึ่งสามารถรู้จัก และจัดสรรทรัพยากรของระบบที่ถูกต้องให้กับผู้ใช้งานเมื่อ Log in เข้ามาในระบบได้, Dragon ซึ่งเป็นระบบ Intrusion Detection System หรือ ระบบตรวจจับ Transaction ที่น่าสงสัย โดยสามารถรองรับ Network ขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลในระดับ Gigabit ต่อวินาทีได้ เหมาะกับองค์กรที่มี Network ขนาดใหญ่ อาทิ ธนาคาร บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทประกันภัย Internet Service Provider และบริษัทเอกชนขนาดใหญ่ เป็นต้น, การให้คำปรึกษาที่ครบวงจรเกี่ยวกับ IT Network Security ตั้งแต่การทำ Risk Assessment, IT Security Policy Planning and Development, Implementation, การทำ Penetration Test ตลอดจนการฝึกอบรม 3. กลยุทธ์การจัดจำหน่าย ซึ่ง Enterasys ยังคงทำตลาดผ่านพาร์ทเนอร์ โดยมุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายที่ตลาดราชการ สถาบันการศึกษา และองค์กร บริษัทเอกชนขนาดกลางถึงใหญ่ ที่ให้ความสำคัญกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลขององค์กร "ผลิตภัณฑ์ Enterasys จะเน้นที่ Security Software, IT Network Security ทั้งนี้ขอยืนยันอีกครั้งว่า เรามีทีมงานที่มีความรู้ ความสามารถและประสบการณ์ในการให้คำปรึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่จะเน้นมากก็คือ User Personalize Network : UPN เพื่อให้ลูกค้าสามารถที่จะบริหารเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถช่วยในเรื่องการจัดสรรทรัพยากรให้กับผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี " นายอดิศรกล่าว ขอขอบพระคุณที่กรุณาเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ คุณสุชาดา ลอยหา คุณสุรินทร์ทิพย์ เดชประยูรทรัพย์ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ กลุ่มบริษัทซีดีจี โทร. 0-2678-0200 ต่อ 2997-9 e-mail: [email protected] จบ-- -ออ/นห-

• ข่าวเดอะคอมมูนิเคชั่น โซลูชั่น
• ข่าววิทยา สุวัฒนาธรรมกุล
• ข่าวกลุ่มบริษัทซีดีจี
• ข่าวสถาบันการศึกษา
• ข่าวกลุ่มบริษัท