กรุงเทพฯ--18 ก.ย.--กปน.
ด้วยมาตรฐานสากล ISO 9001:2000 เพื่อให้บริการฝึกอบรมและสัมมนา ส่งเสริมพนักงานให้มีคุณภาพและทักษะหลายๆ ด้าน เป็นการเพิ่มศักยภาพให้ก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ ๆ ตามปณิธานที่ตั้งไว้ว่า "พนักงานเชี่ยวชาญ การประปาก้าวหน้า"
ณ ห้องปิยราษฎร์ ชั้น 6 อาคารสำนักงานใหญ่ การประปานครหลวง ชวนพิศ ธรรมศิริ ผู้ว่าการการประปานครหลวง รับมอบใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000 ด้านการฝึกอบรมและสัมมนา ของฝ่ายพัฒนาบุคลากร จาก นายชาญนาวิน สุกแจ่มใส ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ เป็นใบที่ 6 ที่การประปานครหลวงได้รับการรับรองคุณภาพ นับตั้งแต่ปี 2543 เป็นต้นมา กปน. ได้นำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในการบริหารจัดการ และได้รับใบรับรอง ISO 9002 ทั้งด้านการผลิตน้ำประปา และด้านการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้น้ำได้ใช้น้ำประปาที่มีคุณภาพมาตรฐาน และได้รับการบริการที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการรับชำระเงินค่าน้ำประปา หรือการซ่อมท่อที่รวดเร็ว
ล่าสุด ฝ่ายพัฒนาบุคลากร ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีความสำคัญต่อองค์กร ที่ให้บริการฝึกอบรมแก่พนักงาน กปน. เพื่อร่วมกันพัฒนาองค์กรให้ก้าวหน้า ที่ผ่านมาได้รับความไว้วางใจจากกรมวิเทศสหการ ให้จัดฝึกอบรมหลักสูตร " Water Supply Management" ให้แก่กลุ่มประเทศลาว กัมพูชา เวียดนาม ศรีลังกา อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ฯลฯ ปัจจุบันได้นำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2000 ที่เป็นระบบมาตรฐานสากล (มีข้อกำหนดที่ชัดเจนโดยมีดัชนีชี้วัดการปฏิบัติงาน มีการตรวจสอบประเมินผลเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ที่สำคัญคือลูกค้าต้องได้รับความพึงพอใจ) มาใช้ในการบริหารจัดการฝึกอบรมและสัมมนาทั้งระบบ มุ่งพัฒนาให้พนักงานที่เข้ารับการอบรมเป็นบุคลากรที่มีคุณภาพ มีทักษะก้าวทันเทคโนโลยีใหม่สมัยใหม่ โดยจัดอบรมพนักงานให้มีความรู้และความเข้าใจอย่างถ่องแท้ เพื่อให้ผู้ใช้น้ำได้รับความสะดวกรวดเร็วและประทับใจ ส่งผลถึงภาพลักษณ์ที่ดีในการให้บริการของการประปานครหลวงตลอดไป--จบ--
-สส-