ธนาคารกรุงไทยซื้อระบบคอมพิวเตอร์ รองรับงานด้านเช็ค

กรุงเทพฯ--29 ม.ค.--ธ.กรุงไทย ธนาคารกรุงไทย เลือกระะบบงาน NCR ChequeMark สำหรับงานด้านเช็คของศูนย์สนับสนุนงานสาขากรุงเทพฯ ทั้งนี้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้พนักงานสาขาสามารถทุ่มเทให้กับงานบริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่ นายพงศธร สิริโยธิน รองผู้จัดการใหญ่ บมจ.ธนาคารกรุงไทยได้ลงนามในสัญญาการดำเนินงานโครงการศูนย์สนับสนุนงานสาขากรุงเทพฯ กับ นายประคอง พันธุรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน โดยธนาคารได้คัดเลือกระบบงาน NCR ChequeMark ของบริษัท NCR (ประเทศไทย) ให้เป็นผู้ออกแบบและติดตั้งงานด้านเช็คให้กับศูนย์สนับสนุนงานสาขากรุงเทพฯ ซึ่งมีบริษัทคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน เป็นผู้แทนจำหน่าย นายพงศธร สิริโยธิน รองผู้จัดการใหญ่ บมจ.ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ธนาคารได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์สนับสนุนงานสาขา หรือ Back Office Center (BOC) มาตั้งแต่ปี 2542 เพื่อดำเนินงานหักบัญชีรายวันด้วยเช็คแทนสาขาในระบบงานเคลียริ่งและระบบงานเช็คเรียกเก็บ รวมทั้งบริการด้านเงินสดนอกสถานที่แทนสาขา โดยขณะนี้ได้จัดตั้ง BOC ไปแล้วรวมทั้งสิ้น 10 แห่งทั่วประเทศ อยู่ในภูมิภาค 9 แห่ง และกรุงเทพฯ 1 แห่งนับเป็นธนาคารแห่งแรกที่จัดตั้งศูนย์สนับสนุนงานสาขาในภูมิภาค สำหรับ BOC ในกรุงเทพฯนั้น เนื่องจากเป็นศูนย์ขนาดใหญ่มีสาขาในเครือข่ายสำนักหักบัญชีกรุงเทพฯ จำนวน 191 สาขา และมีปริมาณเช็คที่รับจากธนาคารแห่งประเทศไทยถึงวันละ 25,000 ฉบับ ดังนั้นเพื่อให้สามารถทำงานด้านเช็คเคลียริ่ง เช็คเรียกเก็บและเช็คคืน เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐานมากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของเช็ค ธนาคารจึงได้ติดตั้งระบบงานคอมพิวเตอร์มารองรับ โดยเลือกระบบงาน NCR ChequeMark ซึ่งเป็นระบบงานที่ทันสมัยที่สุดระบบหนึ่ง นายพงศธร สิริโยธิน รองผู้จัดการใหญ่ ได้กล่าวต่อไปว่า ธนาคารได้เปิด BOC ขึ้นเพื่อปรับกระบวนการทำงานด้าน Back Office ของสาขามารวมไว้ที่ BOC ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิในการทำงานให้เร็วขึ้น ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน ลดค่าใช้จ่าย สร้างมาตรฐานในการให้บริการแก่ลูกค้า ที่สำคัญช่วยให้พนักงานสาขามีเวลามากขึ้นในการให้บริการลูกค้า--จบ-- -สส-

• ข่าวคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน
• ข่าวพงศธร สิริโยธิน
• ข่าวธนาคารกรุงไทย
• ข่าวธนาคารกรุงไท
• ข่าวคอมพิวเตอร์