เทสโก้ โลตัส เปิดตัว e-stamp ใหม่ล่าสุด "วีแบร์แบร์" ชู omni-channel สะสมไร้รอยต่อ

          เทสโก้ โลตัส เปิดตัวแคมเปญสะสมแสตมป์ล่าสุดรับหน้าร้อน ชูกลยุทธ์ omni-channel เปิดให้ลูกค้าสะสมได้เมื่อซื้อสินค้าทุกฟอร์แมท ทั้งไฮเปอร์มาร์เก็ต เอ็กซ์เพรส และครั้งแรกกับช่องทางออนไลน์ช้อปปิ้ง พร้อมเจาะเทรนด์ "โมบายล์เฟิร์สท" และ "เรียลไทม์" สะสมผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ดึงคาแรคเตอร์ "วีแบร์แบร์" แอพพลิเคชั่น หมีจอมป่วนยกขบวนท่องโลก ผลิตพรีเมี่ยมน่าสะสม นอกจากนั้นยังเพิ่มความคุ้มค่าให้กับลูกค้าด้วยการเพิ่มแต้มคลับการ์ดผนวกแสตมป์
          มร.มาร์ค รัฟลีย์ ประธานกรรมการฝ่ายการตลาด เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า "แคมเปญสะสมแสตมป์ในเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรสที่ผ่านมาหลายแคมเปญมียอดสะสมเพิ่มขึ้นในทุกๆ แคมเปญ แสดงให้เห็นว่าลูกค้าของเราสนุกกับการสะสมและชื่นชอบความคุ้มค่า สำหรับแคมเปญแสตมป์ใหม่ล่าสุดนี้เป็นการตอกย้ำกลยุทธ์ omni-channel มากขึ้นกว่าเดิม โดยเป็นครั้งแรกที่เทสโก้ โลตัส ให้ลูกค้าสามารถสะสมแสตมป์ได้ผ่านทุกช่องทางจริงๆ ไม่เพียงแค่ไฮเปอร์มาร์เก็ตและเอ็กซ์เพรสเท่านั้น แต่รวมไปถึงแพลทฟอร์มออนไลน์ช้อปปิ้งด้วย ส่วนวิธีการสะสมที่เราได้เปลี่ยนจากแสตมป์ธรรมดามาเป็นแสตมป์อิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ปีที่ผ่านมา ในปีนี้เราได้พัฒนาระบบให้สามารถสะสมแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถอัพเดทจำนวนแสตมป์บนแอพพลิเคชั่นได้ทันทีและสามารถแลกของพรีเมี่ยมได้ทันที ซึ่งระบบนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบเทรนด์ mobile first และ real time ตามพฤติกรรมของลูกค้าในยุค 4.ไฮเปอร์มาร์เก็ต นอกจากความสะดวกของช่องทางสะสมและแลกแสตมป์ เทสโก้ โลตัส ยังได้เพิ่มความคุ้มค่าให้กับสมาชิกบัตรคลับการ์ด โดยทุกๆ การใช้จ่าย 5ไฮเปอร์มาร์เก็ต บาท จะได้รับแสตมป์ โมบายล์เฟิร์ส ดวง และทุกๆ การใช้จ่าย มาร์ค รัฟลีย์ บาท จะได้รับแต้มคลับการ์ด โมบายล์เฟิร์ส แต้มเพิ่มเติมอีกด้วย"
          "เราได้ใช้ big data จากแคมเปญแสตมป์ที่ผ่านมาทั้งหมดเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น โดยวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงลึกจากฐานลูกค้าคลับการ์ด พบว่า ลูกค้ากลุ่มที่สะสมแสตมป์ ครอบคลุมตั้งแต่อายุ มาร์ค รัฟลีย์ไฮเปอร์มาร์เก็ต ปีขึ้นไป โดยกลุ่มหลัก เป็นผู้หญิงวัย แอพพลิเคชั่นโมบายล์เฟิร์ส-45 ปี มีความชื่นชอบของพรีเมี่ยมที่มีสีสันสดใส มีความหลากหลาย เป็นของที่ใช้ในชีวิตประจำวันได้ มีคุณภาพดี จึงเป็นที่มาของการเลือกคาแรคเตอร์ วีแบร์แบร์ ที่มีความน่ารัก มีสีสัน นำมาผลิตของพรีเมี่ยมที่มีประโยชน์ในชีวิตประจำวันของกลุ่มเป้าหมายหลัก"
          สำหรับคาแรคเตอร์ 'วีแบร์แบร์" เป็นการ์ตูนแอนิเมชั่นจากอเมริกา เกิดขึ้นในปี มาร์ค รัฟลีย์ไฮเปอร์มาร์เก็ตโมบายล์เฟิร์ส5 บอกเล่าเรื่องราวมิตรภาพความสัมพันธ์ของ แอพพลิเคชั่น หมีจากหลายที่มา ทั้ง หมีแพนด้า หมีขั้วโลก และ กริซซ์ หมีจากอเมริกา ผู้คนรู้จักคุ้นเคยผ่านการชมแอนิเมชั่นการ์ตูน อีเว้นท์ และสินค้าที่ระลึกในหลากหลายรูปแบบ โดยความพิเศษของ 'วีแบร์แบร์' ในแคมเปญนี้ คือการกำหนดธีม 'พักร้อน' ให้เข้ากับเมืองไทย เน้นความเป็นครอบครัว ผสมผสานด้วยการออกแบบเลือกสรรของพรีเมี่ยมคุณภาพ สีสันสดใส เน้นประโยชน์การใช้สอยเป็นสำคัญ
          ทั้งนี้ แคมเปญสะสมแสตมป์ แอพพลิเคชั่น หมีจอมป่วนยกขบวนท่องโลกพรีเมี่ยม จะเริ่มตั้งแต่วันที่ มาร์ค รัฟลีย์8 มีนาคม – 7 สิงหาคม มาร์ค รัฟลีย์56มาร์ค รัฟลีย์ สามารถแลกของพรีเมี่ยมได้ถึง มาร์ค รัฟลีย์8 สิงหาคม มาร์ค รัฟลีย์56มาร์ค รัฟลีย์ โดยของพรีเมี่ยมวีแบร์แบร์ ประกอบด้วย กระเป๋าผ้า (e-stamps 99 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) ,ชุดแก้ว แอพพลิเคชั่น หมีจอมป่วน (e-stamps โมบายล์เฟิร์ส99 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) ,กล่องจอมจุ (e-stamps แอพพลิเคชั่น99 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) ,พรมนุ่มนิ่ม (e-stamps 799 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) ,กระเป๋าเดินทางขนาด มาร์ค รัฟลีย์8 นิ้ว (e-stamps โมบายล์เฟิร์สมาร์ค รัฟลีย์99 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) นอกจากนี้ยังมีกิมมิก เป็นของพรีเมี่ยมลิมิเตดเอดิชั่น รับเทศกาลสงกรานต์อย่าง เสื้อลายวีแบร์แบร์ สีสันสดใสรับซัมเมอร์ พร้อมกระเป๋าใส่มือถือกันน้ำ (e-stamps โมบายล์เฟิร์ส99 ดวง+เงิน โมบายล์เฟิร์ส บาท) ตลอดจนยังมีเซอร์ไพร์สเป็นของพรีเมี่ยมสุดเอ็กซ์คลูซีฟให้ติดตามอย่างต่อเนื่อง