กรุงเทพฯ--28 ต.ค.--ไอบีเอ็ม ประเทศไทย
จากซ้าย
คุณสุรินทร์ จรรยาภรณ์พงษ์ กรรมการ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจบริการ Business
Consulting Services
คุณมานัส อาจรักษา รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจบริการ Integrated Technical Service
คุณศุภจี สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ
คุณสุราษฏร์ เลิศภูมิปัญญา รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจบริการ Strategic Outsourcing
คุณอาทิตย์ วิมูลชาติ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจบริการ Application Management
Services
วันที่ 27 ตุลาคม 2546…บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด แถลงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงการทำธุรกิจภายใต้ปัจจัยทางการตลาดที่เข้ามาเป็นส่วนเร่งในปัจจุบัน และประกาศกลยุทธ์การทำตลาดบริการของไอบีเอ็ม โดยเน้นสร้างคุณค่าการให้บริการแก่ลูกค้าสองส่วนหลัก คือ ช่วยเหลือให้ลูกค้าสามารถใช้ไอทีให้เกิดประสิทธิภาพเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน และมอบคุณค่าที่ยั่งยืนระยะยาวให้แก่ลูกค้า พร้อมกับเสนอบทบาทของไอบีเอ็มที่เด่นชัดในการเข้าไปเป็นพาร์ทเนอร์ที่ร่วมกับลูกค้าในการกำหนดนโยบายองค์กรและทิศทางการทำธุรกิจ ปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน ลดค่าใช้จ่ายในการประกอบการ และสร้างเสริมความได้เปรียบทางธุรกิจในการทำตลาดเชิงรุกเข้าหาตลาดใหม่ ๆ
นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “บทบาทของไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส เป็นบทบาทที่สำคัญยิ่งสำหรับยุทธศาสตร์ของไอบีเอ็มในการนำลูกค้าไปสู่ยุคใหม่ของการทำธุรกิจแบบ on demand ซึ่งเป็นการทำธุรกิจที่ต้องการความสามารถที่มากกว่าการเชื่อมโยงกระบวนการทำงานกันทั้งระบบ ทั้งภายในองค์กรและ กับผู้ร่วมธุรกิจและลูกค้าแต่ยังต้องสามารถทำธุรกรรมถึงกันอย่างกว้างขวางด้วยขีดความสามารถที่ยืดหยุ่นได้ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทันใจ สร้างโอกาสทางการตลาดและป้องกันภัยคุกคามจากภายนอก”
ธุรกิจบริการที่ไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส เสนอให้กับลูกค้าภายใต้ยุทธศาสตร์ e-business on demand ของไอบีเอ็ม เน้นที่การสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของลูกค้าในประเทศไทย 3 ประการคือ คุณค่าทางธุรกิจ (Business Value) ด้วยการนำความรู้ ความเชี่ยวชาญในสายธุรกิจอุตสาหกรรมต่างๆ ของบุคคลากรมืออาชีพของทีมงานไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส มาให้คำปรึกษาและร่วมกับลูกค้าปรับเปลี่ยนกระบวนการทำธุรกิจขององค์กร ออกแบบจัดสร้างระบบแอพพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการรวมระบบเข้าด้วยกันแบบบูรณาการเพื่อประสิทธิผลสูงสุด
หน่วยงานที่ปรึกษาด้านธุรกิจของไอบีเอ็ม หรือ Business Consulting Services (BCS) ซึ่งเป็นหน่วยงาน ที่ตั้งขึ้นหลังการรวมกิจการบริษัท PriceWaterhouseCoopers Consulting (PwCC) เข้ามา เป็นหน่วยงานที่มีบทบาทสำคัญในส่วนนี้ ด้วยบุคคลากรที่มีความชำนาญ สูงในธุรกิจอุตสาหกรรมต่าง ๆ 17 สายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจด้านการเงินและการธนาคารอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิคส์โทรคมนาคม อุตสาหกรรมค้าปลีก อุตสาหกรรมยา (เภสัชกรรม) และอุตสาหกรรมด้านสินค้าอุปโภคบริโภค ทำให้วันนี้ ไอบีเอ็มเป็นบริษัทที่ปรึกษารายเดียวที่ให้บริการ Business Transformation Outsourcing (BTO) ซึ่งเป็นบริการที่พัฒนาประสิทธิภาพการทำธุรกิจอย่างแท้จริง ด้วยการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ แอพพลิเคชั่น และการดำเนินงานทั้งหมดคุณค่าจากโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ (Infrastructure Value) ด้วยการเข้าไปดำเนินการบริหารจัดการระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กรที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำธุรกิจไปสู่เป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กร เช่น ดาต้า เซ็นเตอร์ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นต่าง ๆที่ใช้ทั่วไปภายในองค์กร หรือการวางเครือข่ายสื่อสารระหว่างสำนักงานและสาขาต่างสถานที่ เป็นต้น
หน่วยงาน Strategic Outsourcing เป็นทีมงานที่เข้ามาช่วยดูแลภาระกิจในส่วนนี้ให้แก่ลูกค้า โดยให้บริการทั้งด้าน Application Management Service และ IT Service โดยทีมงานOutsourcing จะดูแลและบริหารจัดการแอพพลิเคชั่นและฮาร์ดแวร์ในระบบให้กับลูกค้า เพื่อให้การจัดการและบริหารโครงสร้างพื้นฐานไอทีทำได้อย่างสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น การเอาท์ซอร์สช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านการจัดการไอทีลง พร้อมกับส่งเสริมให้ลูกค้าสนใจกับการสร้างกลยุทธ์การทำตลาดในธุรกิจหลักของตนมากขึ้น นอกจากนี้ลูกค้ายังได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ทันสมัยและทักษะจากผู้เชี่ยวชาญของไอบีเอ็ม เพื่อเสริมให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดมากยิ่งขึ้นคุณค่าทางเทคโนโลยี (Technology Value) ด้วยการให้บริการด้านเทคโนโลยีแก่ลูกค้าในการสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่เหมาะสมและช่วยลูกค้าในการจัดการระบบไอทีขององค์กร หน่วยงานIntegrated Technology Services (ITS) สามารถให้บริการตรวจสภาพระบบ และให้คำปรึกษาด้านการวางระบบ และจัดสร้างระบบที่เหมาะสม ทำให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างคุ้มค่า
ข้อมูลเกี่ยวกับไอบีเอ็ม
ไอบีเอ็มเป็นบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก ที่มีประวัติอันยาวนานในการช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จจากเทคโนโลยีใหม่ๆ ไอบีเอ็มได้สร้างสรรค์ พัฒนา และผลิตผลิตภัณฑ์ระบบคอมพิวเตอร์ ซอฟท์แวร์ ระบบเครือข่าย อุปกรณ์สตอเรจ ที่ล้ำหน้าที่สุดในอุตสาหกรรมไอทีไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิสเซส ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการให้บริการของไอบีเอ็ม เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยบุคลากรมืออาชีพกว่า 150,000 คน จาก 160 ประเทศมีรายได้ประมาณ 35,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี พ.ศ. 2544 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้จาก www.ibm.com
เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดย บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด
คุณชูจิตต์ วัฒนล้ำเลิศ โทรศัพท์: 0-2273-4306 อีเมล์:
[email protected]
คุณกฤษณา ศิลประเสริฐ โทรศัพท์: 0-2273-4639 อีเมล์:
[email protected]จบ--
-รก-