วัยกำลังชรา หรือ วัย "เบบี้บูมเมอร์" รับประโยชน์ จากเทคโนโลยีสำหรับบุคคลทุพพลภาพ (Accessibility) ใหม่ๆจากไอบีเอ็ม

กรุงเทพฯ--19 มิ.ย.--ไอบีเอ็ม ประเทศไทย เทคโนโลยีเหล่านี้เดิมได้รับการออกแบบมาเพื่อบุคคลทุพพลภาพ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Home Page Reader ของ IBM "จึงกำลังได้รับความนิยม" ไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส ได้เปิดตัว 8 บริการใหม่และก่อตั้งทีมงานเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการจำนวน 140 คน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ อ่านหน้าเว็บและฟังเว็บแคสท์ ได้ง่ายดายยิ่งขึ้น โดย “เบบี้บูมเมอร์” ที่เกิดระหว่างปี 1946 (พ.ศ. 2489) และ 1964 (พ.ศ. 2507) ซึ่งกำลังเข้าสู่วัยชราจำนวน 76 ล้านคนจะได้รับประโยชน์จากบริการ และ เทคโนโลยีที่เราเรียกกันว่า “เทคโนโลยีสำหรับบุคคลที่ทุพพลภาพ”(accessibility) อันเป็นเทคโนโลยีได้รับการออกแบบขึ้นเป็นพิเศษ ขณะนี้ ทีมที่ปรึกษาของ IBM Global Services จำนวน 40 คน และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอีกกว่า 100 คนพร้อมแล้วที่จะช่วยธุรกิจ องค์กร และหน่วยงานราชการต่างๆ ในการรับมือกับตลาดการให้บริการ ทางด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้ทุพพลภาพชั่วคราวและถาวรที่กำลังโตขึ้น ข้อมูลจากองค์การอนามัยโลก ระบุว่า ทั่วโลกมีประชากรที่เป็นผู้ทุพพลภาพมากกว่า 750 ล้านคน โดย 54 ล้านคนในจำนวนนั้นอาศัย อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา ความทุพพลภาพเหล่านั้นมีตั้งแต่ปัญหาในการมองเห็นและการได้ยินเมื่อชาวอเมริกันในยุค "เบบี้บูมเมอร์" มีอายุสูงขึ้น รวมถึงการไม่สามารถเคลื่อนไหวและรับรู้ได้อย่างถาวร “พวกเรามีโอกาสที่จะกลายเป็นบุคคลทุพพลภาพชั่วคราวหรือถาวรเมื่อไรก็ได้” ราฟ มาร์ติโน รองประธานฝ่ายการวางแผนกลยุทธ์และการตลาดหน่วยงาน IBM Global Services กล่าว “และเมื่อ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์พัฒนาเต็มที่แล้ว ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ก็จะเรียกร้องเทคโนโลยีที่ใช้ง่ายและสามารถ ใช้ในขณะเคลื่อนที่ได้มากขึ้น คีย์บอร์ดอักษรเบรลล์ที่ผลิตออกมาให้กับผู้ใช้ที่มีปัญหาในการมองเห็น รุ่นก่อนนั้น ได้วิวัฒนาการไปเป็นเทคโนโลยีแฮนด์ฟรี ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนที่ต้องใช้โทรศัพท์มือถือในขณะ ขับรถสามารถรับประโยชน์อย่างเต็มที่ คำบรรยายใต้ภาพสำหรับโทรทัศน์ที่พัฒนาขึ้นมาสำหรับ คนหูหนวกหรือคนที่มีปัญหาในการได้ยิน กลายเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของร้านอาหารที่เปิดเครื่อง รับโทรทัศน์ ในบริเวณสาธารณะ เราทุกฝ่ายต่างได้รับผลประโยชน์เมื่อคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี ใช้ได้ง่ายขึ้น" การใช้คอมพิวเตอร์ การสื่อสารแบบไร้สาย แอพพลิเคชั่นที่ใช้คำพูดและเสียงในการสั่งงานอุปกรณ์ติดตามประสิทธิภาพสูง การสร้างคำบรรยายใต้ภาพ คีย์บอร์ดที่อยู่บนหน้าจอ และอุปกรณ์อินพุต/เอาท์พุตใหม่ๆ อย่างแพร่หลายนั้น คือส่วนหนึ่งของสิ่งที่วิวัฒนาการมาจากเทคโนโลยีที่ทำขึ้นสำหรับ ผู้ทุพพลภาพ ผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวจะช่วยสนองต่อความต้องการของ "เบบี้บูมเมอร์" ที่กำลังแก่ชราลงผู้ซึ่งในขณะนี้จำเป็นต้องใช้แว่นสายตาเพื่อช่วยในการมองเห็นหรือมีความสามารถในการได้ยินลดน้อยลง IBM ได้สาธิตโซลูชั่น “เทคโนโลยีสำหรับบุคคลที่ทุพพลภาพบุเช่น วิธีต่างๆ ที่รัฐบาลสหรัฐ จะสามารถสร้างเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่อพนักงานและผู้ใช้เว็บไซต์ได้มากขึ้น ณ งานประชุม E-Gov 2003 Conference ในวันที่ 11-12 มิถุนายน ที่ศูนย์ Washington Convention Center ในกรุงวอชิงตัน ดีซี โดยในการสรุปและสาธิต IBM จะแสดงวิธีที่จะนำเทคโนโลยีไปใช้สร้างสภาวะการทำงานปัจจุบันให้ผู้ใช้ ทุกคนสามารถใช้งานได้มากยิ่งขึ้นรวมทั้งมุมมองเกี่ยวกับลักษณะและบรรยากาศของสำนักงานในอนาคต บริการต่างๆ ในปัจจุบัน เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น IBM Global Services จึงสนับสนุนนวัตกรรมใหม่ๆ ที่พัฒนาขึ้น โดย IBM Research, IBM Global Services และ IBM Business Consulting Services บริการใหม่นี้ประกอบด้วย: --IBM Accessibility Services and Tools ประกอบด้วยบริการสามประเภทที่สามารถนำไปแยก ใช้หรือใช้งานร่วมกัน เพื่อช่วยลูกค้าในการวิเคราะห์ แก้ไข และบำรุงรักษาเว็บไซต์ เพื่อให้บุคคล ทุพพลภาพสามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ ดังกล่าว และเป็นการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกลาง บริการดังกล่าวนี้ประกอบด้วย อุปกรณ์สนับสนุน HomePage Reader ของ IBM ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ เทคโนโลยีที่เปลี่ยนตัวหนังสือเป็นคำพูดเพื่อ “อ่าน” ข้อความบนหน้าเว็บออกมาเป็นเสียงสำหรับ คนตาบอด และเครื่องมือ IBM Easy Web ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถใช้เว็บไซต์ได้โดยการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ อาทิ การเปลี่ยนสีบนเว็บไซต์ไปเป็นสีที่คนที่เป็นต้อกระจกสามารถมองเห็นได้โดยง่าย --Web Adaptation Services จะสนับสนุน Web Adaptation Technology อันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ พัฒนาขึ้นโดย IBM Research ซึ่งได้รับรางวัลมาแล้ว ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะช่วยผู้ใช้ในการปรับแต่ง สิ่งที่เห็นเมื่อดูที่หน้าเว็บได้ด้วยตนเอง ทาง IBM ได้ริเริ่มเทคโนโลยีดังกล่าวกับศูนย์SeniorNet Centers ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร โดยจะสอนทักษะคอมพิวเตอร์ให้แก่ผู้สูงอายุ ซึ่งตามข้อมูลจากสำนักสถิติ ประชากรขององค์การสหประชาชาติ (United Nations Population Bureau) 7% ของประชากรโลก ในปัจจุบันมีอายุมากกว่า 65 ปี Web Adaptation Technology ของ IBM จึงได้ชื่อว่าเป็น “ผลิตภัณฑ์แห่งปี” สำหรับปี 2546 ในเดือนกุมภาพันธ์จากสมาคมผู้ทุพพลภาพและธุรกิจแห่งชาติ (National Business and Disability Council) ของศูนย์สำหรับบริการผู้ทุพพลภาพแห่งชาติ (National Center for Disability Services) ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร --Employee Retention and Management Services สำหรับพนักงาน อันประกอบด้วยบริการ อี-เลิร์นนิ่งสองชุด โดยชุดแรกจะช่วยองค์กรต่างๆ ผลิตพรีเซ็นเทชั่นในรูปแบบเสียง ข้อความและสไลด์ ที่บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าใช้งานได้ ผลิตภัณฑ์เพื่อการบริการชุดที่สองนั้นเรียกว่า IBMLearning Solutions เพื่อการพัฒนาเนื้อหาของอี-เลิร์นนิ่งสำหรับการเรียนทางไกลและการเรียนผ่านระบบ ออนไลน์ให้ผู้ใช้สามารถเข้างานได้ง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น --Desktop support services for persons with disabilities ซึ่งไอบีเอ็มได้ให้บริการนี้มาตั้งแต่ปี 2542 เมื่อบริษัทวางข้อกำหนดภายในองค์กรเพื่อให้พนักงาน IBM นับแสนทั่วโลกสามารถเข้าใช้ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเว็บไซต์ได้ ขณะนี้ IBM Global Services ได้ให้บริการนี้แก่ลูกค้าตลอดสัญญา จ้างงานหรือในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงในบริการเอาต์ซอร์ส --"Netscribe" Services มาจากเทคโนโลยีที่ชื่อว่า Netscribe ของ IBM Researchจะช่วยสร้าง คำบรรยายใต้ภาพสำหรับพรีเซ็นเทชั่นแบบมัลติมีเดีย ซึ่งขณะนี้ IBM ได้ทำข้อตกลงในการศึกษาร่วมกัน กับมหาวิทยาลัย 10 แห่งทั่วโลก ที่จะใช้ Netscribe สร้างคำบรรยายใต้ภาพโดยอัตโนมัติสำหรับการเรียน การสอน IBM Global Services ได้ให้บริการ “เทคโนโลยีสำหรับบุคคลที่ทุพพลภาพบ โดยใช้โซลูชั่นและผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์ IBM Accessibility Center ในเมืองออสติน มลรัฐเท็กซัส และ e-Business Innovation Center ซึ่งดำเนินการโดย IBM Business Consulting Servicesที่มีอยู่ทั่วโลก ทีมผู้เชี่ยวชาญ ประจำศูนย์ทั้งสองแห่ง จะช่วยลูกค้าสร้างเว็บไซต์และซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่สนองความต้องการ ในด้านการใช้งานและการเข้าถึงระบบรวมทั้งหาวิธีการปรับเปลี่ยนธุรกิจให้แก่ลูกค้าเพื่อผลักดันให้เกิด ธุรกิจและรายได้ผ่านทางไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้จำนวนมาก ความสนใจในบริการนี้กำลังแพร่หลายทั่วโลก ซึ่งรวมถึง ญี่ปุ่น และสหภาพยุโรปที่กำลังพิจารณาข้อกำหนดเพื่อให้เว็บไซต์ ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นต่างๆ พร้อมสำหรับผู้ทุพพลภาพ ในการเข้าใช้งาน IBM ได้จัดเตรียมบริการต่างๆ เหล่านี้ไว้พร้อมแล้ว หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อการเข้าใช้งานของ IBM โปรดเยี่ยมได้ที่ http://www.ibm.com/ableข้อมูลเกี่ยวกับ ไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส IBM Global Services เป็นหน่วยงานให้คำปรึกษาและบริการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก ทำรายได้มากกว่า 36 พันล้านเหรียญในปี 2545 มีผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 180,000 คนเพื่อให้บริการลูกค้าในกว่า 160 ประเทศ หน่วยงาน IBM Business Consulting Services ให้บริการ เกี่ยวกับอี-บิสซิเนส อย่างครบวงจร ตั้งแต่การปรับเปลี่ยนธุรกิจและให้คำแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ไปจนถึงการให้บริการโฮสต์ติ้ง การวางโครงสร้างพื้นฐาน การออกแบบเทคโนโลยีและบริการฝึกอบรม ไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส พร้อมให้บริการเชื่อมระบบ และออกแบบโครงสร้างพื้นฐานไอทีให้มียืดหยุ่น และ มีเสถียรภาพ ยากต่อการทำลาย ไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส พร้อมด้วย ผู้เชี่ยวชาญ และยังร่วมมือ กับพันธมิตรทางธุรกิจชั้นนำมากมาย เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ ในยุคธุรกิจแบบออนดีมานด์ได้อย่างเต็มที่ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดย: บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด คุณชูจิตต์ วัฒนล้ำเลิศ โทรศัพท์: 0-2273-4306 อีเมล์: [email protected] คุณกฤษณา ศิลประเสริฐ โทรศัพท์: 0-2273-4639 อีเมล์: [email protected]จบ-- -รก-

• ข่าวไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิส
• ข่าวไอบีเอ็ม ประเทศไทย
• ข่าวการออกแบบ
• ข่าวเทคโนโลยี
• ข่าวผลิตภัณฑ์