กรุงเทพฯ--29 พ.ย.--อีอาร์เอ แฟรนไชส์ (ประเทศไทย)
อีอาร์เอ แฟรนไชส์ (ประเทศไทย) เตรียมกลับมาผงาดอีกครั้ง หลังซุ่มวางกลยุทธ์ชิงเจ้าตลาดนายหน้าซื้อ-ขายอสังหาริมทรัพย์ไทย เผยคว้ามือดีปรับระบบการดำเนินงานยึดแนวธุรกิจค้าปลีก-ขายตรง-บริการ ต้นแบบจากสิงคโปร์และญี่ปุ่น ยึดภาพลักษณ์ match-maker สมบูรณ์แบบรายแรกของไทย
คุณสุรเธียร จักรธรานนท์ กรรมการผู้อำนวยการกลุ่ม เอสซี แอสเซ็ท เผยว่า "จากการเฝ้าดูการเติบโตของอีอาร์เอ มาตั้งแต่ขวบปีแรก พบว่าการดำเนินงานธุรกิจตัวแทนนายหน้าที่อีอาร์เอ เคยนำเข้ามาใช้เมื่อ 10 ปีที่แล้ว และมีบริษัทผู้ตามนำไปใช้จะใช้ไม่ได้อีกต่อไปในภาวะนี้ อีอาร์เอ จึงต้องมีการผ่าตัดครั้งใหญ่ เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายที่วางไว้และสามารถยืนหยัดอย่างผู้นำในวงการธุรกิจตัวแทนซื้อ- ขายอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างมั่นคง
ต้นแบบของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ได้ถูกคิดค้นจากระบบการบริหารงานของอีอาร์เอ-สิงคโปร์ และอีอาร์เอ-ญี่ปุ่น ซึ่งทั้งสองประเทศได้ประสบผลสำเร็จสูงสุด ทั้งในระดับภูมิภาคและระดับโลกมาแล้ว ดังนั้น อีอาร์เอ แฟรนไชส์ (ประเทศไทย) จำกัด จึงปรับโฉมการดำเนินงานใหม่ดังนี้ 1.สร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับนักธุรกิจอิสระและบริษัทต่างๆ 2.จัดทำโครงการลูกค้าสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดศูนย์บริการลูกค้า (Call Center) โทร. 1755 ตอบทุกคำถามเรื่องซื้อขายบ้านกับอีอาร์เอ 3.ขยายเครือข่ายตัวแทนนายหน้าครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ โดยมี ERA Network Center เป็นศูนย์กลางในการติดต่อสื่อสารและกระทำธุรกรรม ด้านอสังหาริมทรัพย์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย 4.สร้างระบบการคัดเลือกและฝึกอบรมบุคลากรให้มีขีดความสามารถด้านการให้บริการลูกค้า ซึ่งถือเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของอีอาร์เอ 5.ขยายธุรกิจแฟรนไชส์ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ 6.จัดกิจกรรมครบรอบ 10 ปีอีอาร์เอ เพื่อคืนกำไรและเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้า 7.เป็นศูนย์รวมรายการซื้อ-ขายอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของไทย เพื่อให้อีอาร์เอสามารถทำหน้าที่เป็น match-maker นำผู้ซื้อและผู้ขายมาพบกันในภาวะที่สร้างความพึงพอใจให้แก่ทุกฝ่าย ผู้ซื้อสามารถได้สินค้าอย่างที่ต้องการและผู้ขายสามารถขายได้อย่างรวดเร็วด้วยราคาที่เป็นธรรมในตลาด นอกจากนี้กลุ่มเอส ซี แอสเซ็ท ผู้เป็นบริษัทแม่ ยังพร้อมที่จะให้การสนับสนุนแก่บริษัทอีอาร์เอ ในด้านต่างๆ เพื่อเสริมสร้างธุรกิจนี้ให้เป็นอันดับหนึ่งของประเทศ"
ทางด้านนายโกสินทร์ โกเมน กรรมการผู้จัดการ บริษัท อีอาร์เอ แฟรนไซส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงทิศทางการดำเนินงานของอีอาร์เอว่า "เราจะเป็นผู้กำหนดรูปแบบการบริหารและพัฒนาระบบการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ทั้งบ้านใหม่และบ้านมือสอง เพื่อให้เกิดสภาพคล่องและประโยชน์สูงสุดทั้งต่อผู้ซื้อผู้ขายและตลาดโดยรวม โดยเราตั้งเป้ายอดขายไว้ไม่ต่ำกว่า 5,000 ล้านใน 3 ปี และจะเพิ่มยอดตัวแทนขายอีกกว่า 1,000 คนในปี 2546 และกำหนดค่าคอมมิชชั่นที่ 4% เพื่อขยายขอบข่ายการให้บริการและนำมาจัดกิจกรรมการตลาดให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น
และเนื่องในโอกาสครบรอบ 10 ปีการดำเนินงาน อีอาร์เอ ได้จัดกิจกรรม "Yes, We Care!" ขึ้นกับทุกหน่วยงาน ทั้งกับพันธมิตร ลูกค้าของอีอาร์เอ บริษัทสมาชิกและตัวแทนนายหน้าหรือนักธุรกิจอิสระ โดยนำร่องด้วยกิจกรรมส่งเสริมการขายแจกรถยนต์โตโยต้า โซลูน่า สร้อยคอทองคำ และเครื่องเสียงระบบรอบทิศทาง ตามด้วยกิจกรรมการตลาดต่างๆ ทั่วประเทศ อาทิ กิจกรรมเพิ่มยอดขายให้กับพันธมิตรและเครือข่ายบริษัทฯ กิจกรรมส่งเสริมการขายเพิ่มรายได้ให้กับตัวแทนขาย กิจกรรม Lucky Draw มอบโชคให้ลูกค้าที่ฝากซื้อ-ฝากขายบ้านกับอีอาร์เอ เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ได้ให้ความไว้วางใจเรามาโดยตลอด จัดหลักสูตรฝึกอบรมเข้มข้นให้กับผู้สนใจเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม จัดนิทรรศการ ERA OPEN HOUSE EXPO โปรโมทธุรกิจอีอาร์เอทั่วประเทศ และจัดสัมมนาวิชาการระดับชาติ"
บริษัท อีอาร์เอ แฟรนไชส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้กำหนดรูปแบบการดำเนินธุรกิจตัวแทนซื้อ-ขายอสังหาริมทรัพย์รายแรกของประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2535 โดยมีจุดกำเนิดจากบริษัท อีอาร์เอ (ประเทศสหรัฐอเมริกา) จำกัด หนึ่งในแฟรนไชส์อสังหาริมทรัพย์ในเครือของ Cendant Corporation ซึ่งเป็นบริษัทที่มีเครือข่ายแฟรนไชส์ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบันมีสำนักงานมากกว่า 3,000 แห่ง ในสหรัฐ และอีกกว่า 29 ประเทศทั่วโลก
สนใจสอบถามรายละเอียดได้ที่:
สุภาภรณ์ สมาร์ท
พิมรา สังข์อยู่
จรีพร แสงจันทร์
แผนกสื่อสารการตลาด บริษัท อีอาร์เอ แฟรนไชส์ (ประเทศไทย) จำกัด
โทรศัพท์ 0-2966-2666 โทรสาร 0-2966-2669--จบ--
-ศน-